港女住主題樂園五星級酒店成房都係蟲！經理不專業回覆超離譜 ｜玩樂熱話

港女住港島某五星級酒店成房都係蟲！

港女在Facebook群組「香港 Staycation 酒店交流谷」上發帖，指自己花了$2,100在本月25-26日入住一間位於港島區主題樂園內的5星級酒店，表示自己滿懷期待的入住，更是因為房間內的”Oversize tub”而去。

但在剛踏入房間時，事主在水吧的檯面上發現了的黑色昆蟲並拍下了影片，她表示原以為是螞蟻所以不以為然，但當事主將影片傳給朋友時，朋友超緊張的打電話給她，指影片中那些黑色昆蟲是蚤，籲她「快啲轉房啦」，她才了解該生物不是螞蟻及意識到事情的嚴重性。

事主於是聯絡了酒店職員提出換房的要求，職員起初安排同層的另一房間，但事主拒絕，最終Upgrade到了另一樓層的房間，但發現「沙發地毯有積、廁所地下好污糟」，雖然她當下很想退錢離開酒店，因為覺得全身痕癢不適，但因為其妹妹期待了大浴缸很長時間，只好妥協。

經理一句不專業回覆超離譜 ！

後來事主在退房後發送了人生第一封投訴信，表達自己失望的想法，以及反映「一間五星級酒店衛生情況竟然咁惡劣」，同時希望酒店解釋為何這麼多蟲子，房務員卻視而不見。在不久後一位當值經理致電事主表示不好意思，但下句就表明「其實有蟲好正常，只係我哋睇到同睇唔到嘅分別」，回答令事主咋舌。

網民：呢啲會咬人

網民們看到事主的經歷後紛紛派嬲，直斥酒店經理回覆不負責任「我未住過酒店有蟲，可能個經理屋企成屋都係蟲」、「作為個經理應該要再培訓」、「咁嘅處理方式好有問題」。也有網民反映這間酒店6樓疑似有蝨，更會有咬人的情況出現，曾經有小朋友被咬到「又硬仲有一點水泡仔」，提醒大家小心。

原文連結：按此