UA戲院售票系統故障 觀眾睇完《復仇者4》走數離場

撰文：E | 圖片來源：Facebook、Marvel、UA

睇《復仇者4》遇戲院售票系統故障

日前，有網民到機場的UA戲院睇《復仇者4》早場。不幸，遇著售票系統出現故障，現場有二十多個觀眾買不到飛，但同時要求職員給他們進場。

由於當時人數眾多，值班職員決定先讓觀眾進場，並向觀眾提醒，要在完場後到售票處付款。可惜，最後，二十多名觀眾只得幾名觀眾返回售票處付款，而其他人走數離場。貼主覺得這件事對那位好心的職員不公平，決定將事件分享在「巴打絲打Facebook Club」群組。網民好擔心當值員工會否被公司處分，又無奈表示觀眾為何要做出害人害己的事情。

網民狠批觀眾

有不少網民得悉事件後，怒罵入場觀眾的行為很無理。

更有網民建議院方應在觀眾進場前，先收取觀眾訂金，確保所有費用最後得以收取。

亦有不少網民慨嘆：「一百蚊可以睇清一個人的價值⋯⋯」

UA的跟進及回應

UA向傳媒作出回應，表示公司一向都有指引給員工去處理售票系統的突發情況。就今次事件，當值員工得悉問題所在後，為免對觀眾造成不便，已即時酌情准許觀眾先入場後付款的安排。公司亦不反對員工的處理手法。

後來，UA更就事件作進一步調查，發現當日只有兩位觀眾沒有付款就離場，而UA會保留追究權利。另外，在訪問中，特別讚揚當值員工的危機處理及安排。