酒店Staycation發現床上有大便 港男投訴反被經理質疑瀨屎拒負責!
情侶酒店Staycation發現床上有屎
卻被經理反懷疑是自己瀨!神探網民:認同經理
該位港男在Facebook群組「巴打絲打 Facebook Club」上發帖,表示自己最近前往天水圍一間酒店相約Staycation,打算度過一個美好的Family day,他與女朋友則分配在同一房間。他指當晚完成所有行程後,便與女友一起回到酒店613號房間,因為已經累了一整天的緣故,所以在回到房間時,他「直接由床頭捐入被竇再趴係度攤唞下」。
不過在趴了不久後,他鼻子忽然聞到一股臭味直衝腦門,女友則表示聞不到,但因為他一直都「keep住聞到臭」,於是決定下床一探究竟。當他一揭開床上的被鋪時,發現床上竟然有一撻撻的「啡色嘢」,以為是朱古力的事主決定用鼻子聞一聞,結果發現是臭的,「真係屎嚟」,令他與女友同步發出嘩嘩聲。
由於不知道床上會有屎,不知情的事主還整個人睡上床,於是他也發現自己褲子上沾上了「屎漬」,令他不禁乾嘔了數下。稍作清潔後,他便致電請知前檯,結果打了十多分鐘電話也無人接聽,最終他只好「著住條屎褲同我女朋友一齊落去大堂」。
到達前檯後,前檯姐姐跟他說會安排換房,也會幫他清洗褲子,著他們先回房間等候。在回房間等待了15分鐘後,大堂經理才施然出現,更直言上來前已翻查CCTV:「睇到房務有拎套新床單入房,之後有拎返床單出嚟,佢哋係有做清潔嘅。」當下事主便嬲到癲,反問經理「咁你即係話我賴屎?」經理則回應「唔排除呢個可能性」。在擾攘過後,事主終於在早上6時取回乾淨的褲子。
然而在退房時,他再次追問「到底酒店方面跟進成點?」前檯姐姐就致電大堂經理到場處理,結果對方只重覆昨晚的話「首先睇到同事有拎床單出入間房,即係有清潔。跟住由客人擺低背囊到再入房期間係冇人入過去嘅。」
於是事主的家人終於按捺不住,直接回覆「既然經理你講你啲員工冇問題,咁即係話佢賴屎再屈你啦!?係咪!?」對方則冷靜的回應「我冇咁講過,不過都唔排除呢個可能性。」事主家人再要求對方道歉,對方則回「要我個人道歉當然冇問題,不過依家唔係百分之百證明係酒店方面有問題,所以我係唔會代表公司道歉嘅。」最終事主一家只好Send Email投訴,但是投訴的Email也只是由大堂經理負責睇,前台也拒絕提供任何向總公司投訴的方法,只好無奈地在Facebook發帖狂呻悲慘遭遇。
網民看帖後先是表示「雖然成件事好嚴肅,但我真係睇到笑出聲」、「最癲係你竟然聞d屎」,不過對於房間的屎是不是酒店方的失誤,網民就認為有保留,因為「房務幾唔做嘢都好,點都會整開張被睇睇有冇明顯污漬,咁明顯冇理由唔知」、「屎跡好明顯係剛剛新鮮染上去,唔係話幾個鐘前乾咗咁,可能你之前喺街坐到屎唔知,好難怪人地懷疑」、「點睇張相個痕跡 9成都係你hi 污糟人地張床多過人地整污糟你」。
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情侶在酒店Staycation時發現了什麼?
情侶在躺著房間的床時,發現一股異味衝腦,後來竟發現床上有詳情
酒店經理如何處理?
在回房間等待了15分鐘後,大堂經理才施然出現,更直言上來前已翻查CCTV,並表示詳情