黑仔女學生Amazon買iPad開箱只見4盒番皂 獲全數退額但因1事唔滿意！

黑仔女學生Amazon 買iPad竟只得4盒番皂？

即使現時網購系統完善，仍然不時出現運送遲，或者派錯貨等問題，不過黑到好似這名英國女學生Abi Chipchase就比較少見。女事主早前在 Amazon 使用入學時得到的500 英鎊現金券（約$4,849），購入一部全新的 iPad﹑鍵盤和Apple Pencil。

下單後幾日，Amazon 送貨上門時，速遞員曾到訪 Abi 的住所，卻無人接收包裹。Abi 的包裹最終在翌日成功交到其母親手上，但拆開才發現包裹內的並不是 iPad，而是幾塊 Dove 香皂。

經過多次交涉後 Amazon 才答應向Abi全額退款。不過，由於上課必需使用 iPad，於是Abi再次下單，買回之前的iPad﹑鍵盤和Apple Pencil，不過，在退款後這個組合竟加價 80 英鎊（約$775），因此就算收到全額退款，原先的成本已不夠再次購買 iPad，令事主損失 80 英鎊的差價，（即反蝕約$775）。因此事主並未不接受此處理，只希望Amazon能發貨，讓她可以以原本的價錢買入以上產品。

網民意見兩極 : 好明顯送貨手腳不乾淨

網民意見兩極。有人指，牌子貨最好都是在官方網頁會比好，起碼有質素保證，但有部分網民就指：在amazon 買通常都有優惠，比在官網買平少少。

此外，亦有網民分享他們在amazon退貨退錢的經驗，更大讚amazon退款冇難度。網民表示：「一次退部抽濕機去德國amazon ，第三次先成功送到去，三次D運費都claim 得返amazon + full refund」、「Amazon美國日本英國退貨易到爆」、「有次上Amazon買samsung sound bar，無啦啦話delivered，但我又無收過，最後同CS講full refund」

部分網民就指，好多時不是Amazon問題，反而是外國的送貨人手腳不乾淨，有人指：「我喺呢度訂redbull 1pack pack咁訂，通常訂2-3次就一定唔見一次永遠都係話送咗，然後你啲嘢係搵唔到…」亦有人指，送貨多數是「錯型號是最多，筆電鬚刨，舊貨當新貨。」