$10九件麥樂雞再掀混亂！麥當勞暫停手機點餐一個餐等20分鐘被網民鬧太慢｜飲食熱話

$10九件麥樂雞太受歡迎 麥當勞暫停手機點餐服務惹不滿

而麥當勞新年推出的連串優惠，1月3日便有$10九件麥樂雞，但銷售及排隊情況不理想，引來網民在關注組出Post怒鬧，懷疑太多人想買麥樂雞，麥當勞應接不暇太多訂單，故多間分店都將手機點餐服務暫停，要顧客到門市排隊點餐，惹來顧客不滿。也有網民投訴「連自助機都壞埋」，「人多果陣點餐機無紙添呀」、「我呢邊70幾人等麥樂雞」，買完後又至少等到20-30分鐘，非常不便。

網友痛斥麥當勞：想要平、想要快、唔係要fine dine！

麥當勞在近年的元旦1月1日，也會推廣全日早餐，但今年有很多市民炮轟當日安排非常混亂，令不少網民食到「一肚氣」。其實網民一向對麥當勞近年做法已「罵聲四起」，在Facebook群組「麥當勞關注組（香港區）」中，不時有網民抱怨麥當勞飲食出品與相片不符，而且服務越來越差，早前更有網民以「可唔可以俾返以前快餐店做法嘅麥當勞我？」為題目，寫下長文痛斥麥當勞近年令他非常失望。

麥樂雞餐等足20分鐘

網友在文中說到，以往麥當勞快餐店的做法，是收銀員會在收銀後立即執好餐點，然後在5分鐘內將餐盤捧到客人手上， 但近年麥當勞將購物流程改為「分流」，先排隊點餐拿取號碼牌，再等待螢幕顯示號碼排隊拿取餐點，麥當勞也標榜「即叫即整」，所以令食客在店內等候時間多了，他直斥「求其嗌個麥樂雞餐，都嘥我20分鐘」，他接受到薯條可以即炸即上，但當店舖人流眾多而需求大的時候，連麥樂雞也要炸起，似乎有點「嘥時間」。

他在文中表示自己是麥當勞多年的「忠粉」，其實根本從來沒有介意過麥當勞餐點是否「即叫即整」或「一早整定」，幫襯麥當勞就是「想要平，想要快，比完錢5分鐘有嘢食！」，但現今這些「分流程序」及「即叫即整」，令大家覺得麥當勞已經不再是「快餐店」。

網友力撐：講出好多人心聲！

貼文在關注組內引起迴響，不少網友都力撐樓主「講出好多人心聲！」，批評麥當勞近年品質越做越差，而且員工服務態度不好，高層又將程序簡單複雜化，令麥當勞違背了「快餐店」 的宗旨。

也有網民留言表示麥當勞改成這種售賣方式不恰當，一個簡簡單單的全日早餐也要等25分鐘，甚至等到「汽水溶冰走氣」及「雪糕半溶」也照舊奉上給客人，即使自稱「 即叫即製」，奉上餐點時食客也發現錯漏百出，魚柳包多醬多得非常離譜，甚至薯條是「凍」的，唯有希望麥當勞往後會有所改善，不要辜負一眾忠心食客的支持！

資料來源：Facebook群組「麥當勞關注組（香港區）」