新年入住$1500酒店沖涼期間冇熱水 15間房住客受影響!酒店2個方法處理!
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不少人在新年期間都出外遊玩,有網民指最近入住台灣嘉義的一間酒店,怎料事主打算洗澡時發現沒有熱水,事主十分憤怒跟櫃台反映,職員才發現酒店很多房間都沒有熱水,酒店立即燒熱水送到受影響的房間,亦表示會退一半費用。
新年入住$1,500酒店沖涼期間冇熱水
早前有名台灣網民表示最近花了6,020元台幣(約$1,500港幣)訂了嘉義一間酒店,入住當日2樓至4樓疑似設備故障,導致多間酒店房都沒有熱水使用。有受影響的客人表示:「這水溫根本沒有辦法洗澡,更不可能泡澡」、「打開飯店熱水開關,浴缸放水流半天,都沒有變熱的跡象」、「這是常溫偏溫一點,但是完全沒辦法洗澡」。
15間房住客受影響酒店2個方法處理
酒店職員立即燒熱水送到受影響的房間,並且出動熱棒加熱,職員表示是次意外是因為寒流下太多人同時使用熱水,導致水溫不夠」,但不少住客表示等了2至3小時才有熱水使用,而且燒的滾水送到房間很危險,「其實在下午都還有熱水,晚上12點的時候一打開,是溫的就很像室溫,大腿以下的高度就很冰,推的推車上面,有3大桶滾燙的熱水,那個東西看起來超危險」。
酒店亦表示就是次的事故,會退一半費用,酒店一共退了15間房住客,亦再次為受影響的客人致歉,亦希望客人可以體諒他們,他們也不想發生這種意外。
受影響的住客表示體驗十分差
不過受影響的住客表示,雖然接受酒店對事件的處理手法,但今次的體驗十分差,真的讓人感受不太好,「這間飯店單價跟星級在嘉義是前幾名有的,也是訂了滿久旅程感覺有受影響,可是飯店處理態度是還不錯,可是就是這事件不太常見,在好的飯店上面發生吧」。
圖片來源:YouTube@TVBS選新聞、《愛回家之開心速遞》劇照、《假面酒店》劇照、ViuTV《大叔的愛》截圖