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打邊爐埋單$546萬 網友集體加料 火鍋店QR Code場外落單事件|網絡熱話

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常有網民評論香港的電子支付系統比中國大陸落後,在羅湖橋以北,幾乎所有交易都能以掃QR Code的方式完成。香港亦逐漸擴展QR Code相應服務;不過最近江蘇發生一單天價打邊爐事件,說明二維碼QR Code的交易系統,其實存在不少隱憂。

撰文:樂|圖片來源:紫牛新聞、新傳媒資料庫

打邊爐埋單474萬人民幣 網友集體加料

據中國媒體報道,早前在江蘇蘇州,一名吳姓女子與朋友到一間連鎖火鍋店打邊爐,在吃飯的過程裡,店家不斷送上她們沒有點的酒菜,其中包括100瓶「劍南春」中國白酒、20份牛油全辣鍋等,埋單總計474萬人民幣,換算港元約546萬,天價帳單頓時令吳女花容失色。

事件源於網上不斷有人幫她們點菜,該火鍋連鎖店在微信建立一個「福利群」,用作熟客們的交流平台。當天火鍋店有推廣活動,只要客人拍下枱號的相片,並將之發布到微信群上,便可以得到免費小菜。吳女按指示將枱號連QR的照片上傳到「福利群」,而中國網友亦很「友善」地幫吳女額外點菜,當吳女發現後便在群組裡駡了幾句,最後網友不甘受辱,行為變得更加瘋狂。

火鍋店冷靜處理 天價帳單責任誰屬?

下單數與總額都是天價,不過火鍋店的負責人了解事件後,只計算吳女享用過的酒菜,沒有要求她為額外的項目埋單。最後火鍋店表示會改進下單系統,不再單靠二維碼QR進行點菜程序,而是要求客人必需先以手提電話號碼登入,以免再有網民發威玩「場外落單」。

其實QR Code的安全性一直備受質疑,還記得中國超市曾發生掃描別人付款的QR Code的偷錢事件,雖然騰訊願意賠償受傷人的全額損失,不過亦令一眾消費者對使用二維碼付款產生憂慮。QR Code只是一種科技與工具,是好是壞仍需看使用者的意願,所以有中國網民將這些事件形容為人性之惡,比起科技安全漏洞,這個問題更需要社會的關心。