港女上網指責淘寶送30kg貨上山被收$20附加費司機現身揭真相｜網絡熱話

Jul 25 2022

不少港人都會在淘寶網購，而本地亦有多間集運公司提供送貨上門服務，收費有平有貴，有些集運公司亦會因應送貨地點設立附加費。近日一名港女於Facebook群組斥被集運公司司機多收$20附加費，令她憤而上網大鬧。後來送貨司機現身說法，更分享與港女的對話截圖，即引來大批網民力撐司機！

淘寶送30kg貨上山被收$20附加費

該名港女指自己多次使用這家集運，而今次想要投訴的司機是第二次幫她送貨。她指第一次時家裡沒有人收貨，所以就叫司機幫她送到樓下放下即可，第二次就是今次。她指當日，司機送貨前曾致電指「送到樓下要收$20（附加費）」，港女認為不合理，稱「之前咁多位司機包括佢在內，送到樓下都冇收過我任何費用……」，因此質疑司機濫收，但司機回覆指因第一次送貨時她家中無人所以才而酌情免收，港女與司機理論一番後，司機堅持今次要收$20才會送到樓下，港女也只能答應會付$20。

淘寶港女收到通知要收$20附加費，覺得不合理。 — 港女收到通知要收$20附加費，覺得不合理。（圖片來源：《奶酪陷阱》劇照）

港女斥司機貪心又無禮貌、更大力扔貨

港女續指，自己住在一樓，在家時已聽到司機「超大力扔啲貨」，然後港女到樓下收貨，就斥責司機「係咁X我媽媽」。港女之後表示「其實$20雖然好少錢，但好明顯係司機貪心」，又指他「貪心得嚟仲要係咁講粗口鬧我實在太過份」，而港女付$20時更拍下司機的樣貌放上網，亦有向集運公司投訴該司機，及建議公司不要再派單給該司機，最後提醒大家「揀集運時真係要小心」。

淘寶港女公審原文 — 港女原文（圖片來源：Facebook@淘寶唔開心share （中伏group)）

淘寶港女向集運公司投訴該司機 — 港女向集運公司投訴該司機（圖片來源：Facebook@淘寶唔開心share （中伏group)）

司機現身說法揭真相

港女出post後都有部份網民支持她，更指「話總之講粗口就一定唔啱」。但幾天後該名司機現身進行大反擊！司機指女事主的送貨地址是三棟屋村村屋，大貨車不能使進去，而村屋與停車位置也有一定距離，步行需時約10分鐘。而收取$20附加費屬於公司指引的一部分，因此他在送貨前已致電港女交代有關收費，而港女亦指沒問題，並非「嚟到先講」。司機也有提醒客人，假如認為附加費有問題，亦可選擇自行到停車場取件，即可免收附加費。司機更「有圖有真相」貼出與港女的WhatsApp對話。

淘寶香港集運也有出post指某地地點或需要附加費 — 香港集運也有出post指某地地點或需要附加費（圖片來源：Facebook@香港集運）

針對港女「上次送貨無收附加費」的指控，司機也解釋指因為上次送貨時對方無人在家中收件，因此「衰好人免費幫你上山，已經講明下次你要安排定（附加費）」。他續指對於自己要在35度烈日當空底下，更要推著30kg的貨物上山，步行足足10分鐘送貨，然後跟隨公司指引收附加費竟會被客人Post上網大鬧，對此感到委屈及不忿，直言「你仲為咗講好嘅20蚊喺度X我貪心？」

淘寶司機公開自己與港女的對話紀錄，指自己一早已通知對方要收附加費 — 司機公開自己與港女的對話紀錄，指自己一早已通知對方要收附加費（圖片來源：Facebook@淘寶唔開心share （中伏group)）

淘寶真相原來是這樣！ — 真相原來是這樣！（圖片來源：Facebook@淘寶唔開心share （中伏group)）

網民力撐司機：港女將「西客」2個字發揮得淋漓盡致

不少網民都指，港女出post時刻意隱瞞司機一早告知要收附加費一事、又沒有說明停車位置與她家樓下的距離，更拍下司機樣貌的確太過份；有網民認為司機在這種天氣下送30kg貨，「$20當貼士都唔止啦，大熱天時咁辛苦仲要上山！辛苦晒運輸業師傅」、「條路咁長俾$50都唔過份」，不少網民直斥港女有病，「西客就係咁，少少嘢就投訴，只講自己啱，乜都人地錯哂」；網民更發現該港女原來已被網民圍攻至「刪post」、「退group」、「刪account」，公審不成反被起底。