灣仔利景酒店房間爆水喉！韓國旅客退款無望拍片投訴：香港永不讓人失望

Jan 26 2023

一名韓國遊客昨日（25日）在香港旅遊期間入住利景酒店時遇上房間天花漏水，拍下影片並上傳至個人社交網站，並以反諷標題「Hong Kong never disappoints」。影片可見房間疑似爆水喉至床也濕透，活像「水舞間」現場，後來更延伸至整間酒店水浸。

利景酒店房間爆水喉變「水舞間」韓國旅客拍片投訴

該名姓Park（音譯：朴）的韓國女遊客在Twitter中自我介紹為一雜誌亞洲娛樂部編輯，訪港期間入住灣仔利景酒店，今日（25日）下午發文並上載一條長6秒的影片，表示這是房間的實時狀況，可見在房內天花板位置疑似爆水喉，多處地方漏水，最嚴重的一處更似小型瀑布一樣，除了床鋪完全濕透外，地下水浸最深處目測有數厘米之深。

利景酒店影片可見天花板多處嚴重漏水。 — 影片可見天花板多處嚴重漏水。（圖片來源：Twitter@juwonreports）

利景酒店床舖全濕之外地下亦完全水浸。 — 床舖全濕之外地下亦完全水浸。（圖片來源：Twitter@juwonreports）

水浸影響全酒店職員以掃把清理大堂

朴小姐在留言表示自己被「空投水炸彈」之前已經聽到天花板傳來「猛烈的水滴聲」，未幾便見天花板多個出口湧出水柱，連浴室花灑頭也源源出水，衣服鞋襪連同AirPod耳機、銀包、甚至手信也請被浸濕，酒店員工借出雨傘讓她入房取回護照等貴重物品，但回頭想想才驚覺當時房間水浸的情況其實有觸電的危險。她後來上傳了更新影片，顯示一酒店職員以兩支掃把由大堂掃出，可見爆水喉情況並不止於房間，而是整個酒店都水浸。

利景酒店漏水情況嚴重至朴小姐全部個人物品都被浸濕。（圖片來源：Twitter@juwonreports — 漏水情況嚴重至朴小姐全部個人物品都被浸濕。（圖片來源：Twitter@juwonreports

利景酒店後來水浸情況更蔓延至大堂。 — 後來水浸情況更蔓延至大堂。（圖片來源：Twitter@juwonreports）

利景酒店職員只好用掃把清理。 — 職員只好用掃把清理。（圖片來源：Twitter@juwonreports）

退款賠償無望網民建議去信旅遊發展局

朴小姐表示事後立即與酒店交涉退款事宜，但被對方以「交易已完成」的理由拒絕退回酒店租金，雖然表示會為浸濕損毁的衣物和財物作出賠償，但由於要經過保險公司處理，賠款可能要倒數個月之後才能辦理好，有網民見朴小姐的遭遇，提議他去信到旅遊發展局及消費者委員會投訴，希望藉此可以盡快處理賠償問題。利景酒店是位於銅鑼灣灣仔道的三星級酒店，在疫情期間被指定為檢疫隔離酒店。