消委會冷氣機｜變頻式窗口冷氣機較慳電27% 8款樣本製冷量較聲稱低

變頻式樣本整體表現較優勝 2款樣本總評獲4.5分

傳統定頻式冷氣機的壓縮機以固定的最高轉速運行，並不時以自動暫停及重啟方式來調節室溫；變頻式冷氣機則能控制壓縮機在室溫接近預設溫度後自動調低轉速，耗電量較低且運作效率高，故能節省能源。過往市場上售賣的變頻式冷氣機都以分體機為主，近年亦有愈來愈多窗口機型號供選擇。

消委會測試了13款俗稱「匹半」的淨冷型窗口式冷氣機樣本，其中10款為變頻式型號，售價大約由$4,790至$9,780（3款售價已包括基本安裝），其餘3款則屬定頻式型號，售價大約介乎$5,340至$6,650。測試結果顯示，絕大2部分變頻式冷氣機的總評分都較定頻式樣本優勝，當中「珍寶 General」、　「格力 GREE」變頻式樣本更獲最高的4.5分。由於不同零售商的價格可相差數百甚至千多元，因此消費者如果想購買性價比較高的型號，應細心比較格價。

4星或以上冷氣機推介

變頻式平均較省電27% 能源效率最多相差達37.1%

耗電量是消費者選購冷氣機時其中一個關注點。現時國際上普遍以「製冷季節性表現系數」（CSPF）來表達冷氣機的製冷能源效率，其數值愈高，表示製冷能源效率愈高，亦即代表更省電。13款樣本的CSPF數值介乎3.106至4.937，按此推算，假設各樣本全年從室內抽出的總熱量相同，CSPF數值最高的樣本「珍寶 General」較最低的「富士電機 Fuji Electric」全年共省電37.1%。而全部變頻式樣本的CSPF數值都較定頻式樣本高，10款變頻式的CSPF平均值為4.331，3款定頻式的CSPF平均值為3.163，推算出變頻式平均較定頻式節省27%電力。然而，值得留意是變頻式樣本之間的製冷效率差別都頗大，最多相差達18.1%。此外，有8款樣本的製冷量較其聲稱的數值低，幅度介乎0.2%至5.7%。雖然有關差異仍屬強制性能源效益標籤計劃及國際慣常做法容許的10%公差範圍內，但若差異較大便與消費者對產品的合理期望出現落差，相關廠商有責任作出改善。

另一方面，相較消委會在2015年測試的15款「匹半」定頻式窗口機樣本，是次3款定頻式樣本的測試結果，均較以前平均省電9.2%，明顯表示產品設計和生產質控會有助提升產品的能源效率。

同獲1級能源標籤 惟製冷效率可相差逾1成

在強制性能源效益標籤計劃的要求下，冷氣機的CSPF數值需達4.50或以上，才獲釐定為1級能源效益級別。全部樣本的能源標籤分別為1級至4級，逾8成樣本計算出的級別，都與其標示的級別吻合。有4款樣本標示為最高的1級能源標籤，全部均屬變頻式型號，惟經測試計算後，該4款樣本之間的能源效率最多相差達12.4%，而當中「樂聲牌Panasonic」及「樂信牌Rasonic」的能源效率只相當於2級能源效益級別，不過仍在強制性能源效益標籤計劃及國際慣常做法容許的公差範圍，因此沒有違反相關要求。

以每年開機製冷180天、每天12小時、每度電$2.0計算，全部樣本估算出每年所需電費由$1,290至$2,045不等，能源效率較佳的變頻式樣本所需電費自然較定頻式低。不過若用戶每年總開機時間較長，或習慣把冷氣機調至較低溫度，實際電費便會遠超上述估計。此外，環境潮濕、房間面積大、窗口西斜、門窗漏風、開動抽氣扇、多款電器同時啟動、室內人數眾多等因素都可令3電費上升。消委會建議消費者要多留意電費單和用電量，有需要時調整用電習慣，藉以降低電費開支。

1款樣本未能通過電源線拉扯測試

13款樣本之中絕大部分都通過安全測試，包括漏電、接地連續性、內部電線分布及裝置、防觸電保護及電源線的穩固裝置。然而其中1款樣本的電源線穩固裝置不太理想，電源線經100牛頓（Newton）力量拉扯25次後出現移位，幅度為3.7亳米，未能符合標準2亳米的要求。

供應商提供24個月至39個月全機保用 續保後或仍需付零件費

冷氣機是貴價消耗品，要延長其壽命，售後保養服務尤其重要，若維修保養費用過高或質素不佳，消費者自會萌生棄置的念頭，造成電器垃圾。是次測試的13款型號，供應商分別為用戶提供24個月至39個月的新機全機保用，而冷氣機內較耐用的壓縮機，則提供至少5年保用，有2款更分別提供10年及永久保用。全部測試型號在新機保用期內一般均豁免維修人工費、非人為損壞所致的零件費，以及市區用戶的上門基本檢查費（偏遠地區或徵收$150至$980）。至於保用期後如要上門檢查，市區用戶需支付$340至$550基本檢查費，偏遠地區收費則最高達$1,530，相當於該樣本新機售價的2成。要留意是有12款有提供續保，年費介乎$200至$800，1款完全不提供續保服務。然而消費者付出續保費後並不代表無需負擔額外維修支出；即使損壞非人為所致，只有7款在續保期內不收取額外零件費，其餘5款則只會提供折扣。另外部分供應商表明需事先上門檢查才決定是否接受續保，若冷氣機使用超過若干年期，或用戶居於偏遠地區，有可能不接受續保，消費者在續保前應先查詢詳情。另一方面，全部型號的供應商均有提供清洗冷氣機服務，惟收費差距懸殊，市區用戶收費由$500至$1,200不等，偏遠地區或需額外收費，甚至不提供洗機服務。

消委會呼籲供應商盡量為產品提供較長的保用期，以及較便宜的續保年費與維修費等，以鼓勵消費者盡量維修仍可繼續使用的產品，從而減少廢棄物，推動可持續消費。消費者在安裝及使用冷氣機時，可參考以下貼士：

-若居所沒有特設的混凝土冷氣機位，要確保窗框及支架能否承受冷氣機的負荷。即使有特定的冷氣機位，也必須牢固地鎖在混凝土上，不能隨便將冷氣機放在機位上了事；

– 冷氣機安裝工程如選擇由冷氣機供應商負責，通常有較大的保障，因為不論是機件還是安裝問題，都是由供應商負責，可減少麻煩；消費者亦可選擇聘用供應商建議的承辦商，安裝質素也較有保證，日後發現問題亦較容易追溯和跟進；

-冷氣機應避免安裝在陽光直接照射的地方，並且不要阻擋進氣口及出風口；

-使用時不要忘記拉上窗簾，盡量關閉門窗以保持室內溫度；

-開動冷氣機時同時開動電風扇，感覺會更涼快，亦不用將冷氣機溫度調得太低；預設關機時間，並謹記在出門前將冷氣機關掉，以節省電力；

-夏季期間建議約每兩星期清洗隔塵網、進氣口及出風口一次，以免影響效能，並且定期安排有經驗的技師檢查、保養及維修，確保機件運作正常