手機特快行李託運服務｜香港國際機場推出創新科技提昇旅客體驗
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香港機場管理局昨天（31日）宣布正式推出全球首創的手機特快行李託運服務，這項服務是香港國際機場「登機易」智能科技的最新延伸。現在，旅客可以在前往機場之前，透過智能電話進行網上登記和掃描旅行證件，抵達機場後直接前往特快行李託運櫃檯，利用智能電話自助完成行李託運，無需在航空公司的固定櫃檯或流動智能登記櫃檯辦理任何手續，整個過程的所需時間將從原來的大約三分鐘縮短至一分鐘內。
手機特快行李託運服務｜全面自助服務實現
合資格旅客現在可以透過「登機易」的人臉識別技術，在機場自助完成登記、證件認證、行李託運、出境檢查以及登機的整個離境程序。全球僅有香港國際機場提供此類智能科技，配合手機使用，讓離境旅客自助完成上述所有程序。
手機特快行李託運服務｜服務適用範圍
所有十一歲或以上的離港旅客均可使用「登機易」及新增的手機特快行李託運服務，只需持有電子旅行證件，包括2019年5月14日之後發出的香港特區護照、或港澳居民往來內地通行證（俗稱「回鄉證」）、或其他國家和地區發出的電子護照，或附有有效簽注的內地居民往來港澳通行證，並且符合前往之目的地的免簽證要求。
手機特快行李託運服務｜領導者見解
機管局創新及數據分析總經理歐陽顯宏表示：「『登機易』是全球首個應用自助人臉識別系統進行整個機場離境程序的服務，自2022年全面推出以來獲得多個本地及國際機構的大獎。這次與航空公司合作推出的手機特快行李託運服務，能夠讓旅客享受更便捷、更高效的離境體驗。我們會繼續與業務夥伴合作，研發並採用不同科技和創新方案，以提昇各項服務及機場營運效率，實現『智能機場』願景。」
手機特快行李託運服務｜航空公司參與
現時，所有乘搭香港快運航班的旅客已經可以透過航空公司手機應用程式，使用手機特快行李託運服務。而從2024年8月1日起，國泰航空將向前往除美國外所有目的地的旅客提供手機特快行李託運服務。香港航空預計於今年年底推行該項服務。未來，機管局計劃將服務擴展至更多航空公司。
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圖片來源：官方圖片,Facebook@HKExpress
