上海鬧市內的Resort@Lucina Lo

早前去上海參加商務會議，入住Puli Resort，酒店位於靜安這個新興商業區，附近是國際級五星酒店及大型商場。

酒店標榜是鬧市內的Resort，未入住前，幻想它是平房式的建築，即使無咁跨張，也

是只得幾層樓的建築別，豈料乘坐車子離遠看，卻見到酒店是高樓大廈，對Resort的印象打了點折扣，不過，步入大堂後又改觀，超高樓底加落地玻璃，在自然光的照射下外面綠油油一片，帶點峇里風情，check in counter更是開放式設計，加上輕快而有型的音樂，真的跟街外的典型上海有很大分別，有點時空轉移的感覺。

酒店的員工亦很國際化，管理層和management level的員工都是外國人，引領我到方的房間經理Jana來自印度，她帶我走住10樓的房間，入房後她聽到我有兩聲咳，便立刻到房門口的mini bar，應該說是小pantry才對，泡了一壼中國茶給我，並叮囑我多喝點茶滋潤一下。

不過我的咳嗽當晚並沒有好轉，而床舖的香薰味更令我咳了一小時才能入睡，第二天早上在餐廳再次遇上Jana，她慰問我咳嗽有沒有好轉，我便告知床舖的氣味令我睡不到，她聽後立刻說會到房間看看可以如何處理，之後我便外出開了一整天會議，黃昏回到房間，只見門口放了開動著的空氣清新機，入房後只見枱上放上Jana的便條，告訴我已換了沒有香味的床單和慰問，這種窩心的服務真是值得我們這些從事服務業從業員學習，即使硬件了得達一百分，如果換上不合格的軟件，即差劣的服務態度，同樣都是不合格。

Puli的軟件服務我給一百分，而硬件亦不下九十九分，房間不算很大卻聰明地採用開放式設計，並有落地大玻璃對著開揚的上海街景，浴室和衣帽間佔房間三分之一，浴室則置於落地玻璃前，邊relax邊欣賞街景，又或可以把安裝於對著睡床的大電視拉出來，180度轉向對著浴缸。

我亦欣賞房間設計，啡調為主，家具帶摩登東南亞味道，連浴室梳洗用品也是香茅味，令我沖涼後真的如同置身熱帶Resort，但另一邊廂，設計卻在細節位如門口的屏風加入典雅的中國元素。

地址： 中國上海市静安区常德路1号
網址：thepulihotel.grandluxuryhotels.com

房價：每晚約HK$2300

房間提供任飲mini bar，並有nespresso咖啡機並有三款咖啡口味供選擇，以及三款朱古力和小食。

喜歡房外外揚的景緻，一邊是高樓大廈，另一邊是民居平房。