外賣App實測!戶戶送 Deliveroo、Foodpanda、Uber Eats邊間最快、最穩陣|外賣食乜好
*是次實測以當日所得結果為準,不同的外賣時間、地區、餐廳質素、外送員表現或優惠或有不同,敬請留意。
3大外賣App實測!戶戶送 Deliveroo、Foodpanda、Uber Eats 送餐大比拼
今次嘅測試我哋特登喺同一時間、同一間餐廳度,唔用任何優惠咁用戶戶送 Deliveroo、Foodpanda同Uber Eats叫外賣,測試3個外賣App喺午餐、下午茶同晚餐時段嘅送餐服務,睇吓邊個嘅速度、價錢同客服態度最好!
評測1. 送餐速度 – Deliveroo勝!平均最快最穩陣!
午餐測試結果
第1位:foodpanda (29分鐘送到)
第2位:Uber Eats (30分鐘送到)
第3位:Deliveroo (32分鐘送到)
最後喺3個外賣App當中,淨係得Deliveroo準時喺預計時間內送到。至於foodpanda同Uber Eats都比預計時間遲,當中foodpanda仲足足比原定時間遲咗15分鐘!
晚餐測試結果
第1位:Deliveroo (18分鐘送到)
第2位:foodpanda (24分鐘送到)
第3位:Uber Eats (35分鐘送到)
晚餐方面,我哋特登叫咗碗湯,今次除咗要測試送餐速度之餘,仲要睇吓送餐員會唔會為咗加快送餐速度而一路行一路fing個膠袋,搞到啲湯漏到周圍都係!
評測2. 價錢(餐點連運費)- foodpanda勝!慳埋夠買多杯嘢飲!
午餐測試結果
第1位:Uber Eats (總數:$211)
第2位:foodpanda (總數:$235)
第3位:Deliveroo (總數:$247)
第一餐嘅測試結果差幅都幾大,最平同最貴嘅足足相差咗$36,夠買多杯嘢飲!基本上3個App嘅主食價錢都差唔多,但嘢飲嘅差額就非常大,Uber Eats會係最平,其次就係foodpanda,最後Deliveroo,所以如果要嗌嘢飲嘅朋友揀Uber Eats會比較抵~
下午茶測試結果
第1位:foodpanda (總數:$94)
第2位:Deliveroo (總數:$96)
第3位:Uber Eats (總數:$100)
價錢方面,foodpanda同Deliveroo嘢食嘅價錢都係一樣,唯獨係Uber Eats每樣嘢食都貴$2。不過計埋運費之後foodpanda就比戶戶送 Deliveroo平$2,係3個外賣App入面最平嘅一個。
晚餐測試結果
第1位:foodpanda (總數:$140)
第2位:Deliveroo (總數:$147)
第3位:Uber Eats (總數:$162)
同下午茶一樣,foodpanda同Deliveroo上嘅食物價錢相同,而Uber Eats嘅定價都係比前兩者貴。
評測3. 聯絡客服方式及服務態度– Deliveroo勝!電話Message都搵到!
用外賣App有時會唔小心落錯單或者落漏單,甚至間唔時會有送餐太遲或無送餐嘅狀況,呢個時候就要客戶服務員出場幫手!今次我哋落單後就向客服求助,睇吓可唔可以加購食物~
Foodpanda同Deliveroo 2個App都可以即時聯絡到客服,而兩者嘅回覆速度都算快,抵讚!而戶戶送 Deliveroo除咗即時向客服send message,仲可以打電話聯絡,夠方便~不過好可惜2個App喺今次測試入面都唔支援加單要求。至於Uber Eats無論係訊息又或者係電話都冇提供!
整體嚟講,foodpanda價錢最平、Deliveroo送餐速度最穩定,嗌外賣嗰陣可能就要考慮吓想抵啲定想快啲喇~至於Uber Eats喺今次測試入面就價錢相對較貴、送餐亦較慢~
Overall (1為最佳) |
foodpanda | Deliveroo | Uber Eats |
食物價錢 | 1 | 1 | 2 |
運費 | 1 | 3 | 2 |
送遞速度 | 2 | 1 | 3 |
送遞質素 | 3 | 1 | 2 |
聯絡客服改訂單 | 1 | 1 | 2 |
聯絡外送員 | 可透過in-app以訊息或電話聯絡 | 可透過in-app以訊息或電話聯絡 | 可透過in-app以訊息或電話聯絡
有顯示外送員相片及評分 |
服務費 | – | 需收取$2服務費 | – |
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