三大外賣平台終於齊集觀塘區!外賣平台大比拼:實測推介心水外賣體驗!
*實測結果以測試當日為準,價格、優惠、送餐質素及其他服務有機會隨地區或時間有變動
1. 餐廳類別 – Deliveroo、foodpanda打和
今次嘅實測喺觀塘區進行,Lunch Hour同下午茶時段喺App介面上可以見到Deliveroo同foodpanda都有好多選擇,花多眼亂之際都係用篩選功能幫手搵出心水餐廳。菜式分類嚟講,大部分大路類別例如中式西式都有,呢方面Deliveroo同foodpanda嘅分類就較多,而且Deliveroo有得篩選個人口味及飲食要求,今次就係App到輸入「香辣」餐點要求,輕鬆揀到啱心水嘅餐廳,呢個功能夠哂細心!
2. 總金額 – Deliveroo勝出
今次嘅實測入面,兩輪嘅單點食物價錢大致相同,但係落單嘅時候Deliveroo有75折優惠,最多可以減到$25。而Lunch Hour時段,雖然KeeTa有商戶優惠減$5運費,但餐廳喺Deliveroo做緊免運費優惠,所以訂單總額Deliveroo最平。雖然KeeTa落單過$150有九折優惠,不過門檻太高,今次嘅實測就享用唔到呢個折扣喇。小溫提:大家落order前都可以留意運費部分,Deliveroo就算無免運費優惠,佢嘅原價運費都分別比foodpanda及KeeTa平$4同$1,作為打工仔,當然要慳得一蚊得一蚊!
至於下午茶時段嘅餐廳,Deliveroo及foodpanda都無免運費優惠,三間平台嘅原價運費都差唔多。雖然KeeTa照樣有商戶優惠減$5運費,但係Deliveroo都有75折優惠,一次過全單減$25,所以都係Deliveroo最平!
大家叫外賣之前,記得睇清楚餐廳喺外賣平台有無優惠,因為可以爭成幾十蚊㗎!
Lunch:臻味冰室
下午茶:小方糖甜品
3. 送餐時間 – Deliveroo勝出
送餐時間必定係其中一個大家最關心嘅地方。由落單開始計,三間外賣平台嘅預計送遞時間都唔同。以下大家可以一次過睇晒三個平台喺Lunch Hour同下午茶時段嘅送餐時間。兩次測試入面,Deliveroo都係準時而且最快送到;KeeTa喺Lunch Hour就遲咗5分鐘,但下午茶準時到;而foodpanda喺Lunch Hour大遲到,下午茶都遲咗5分鐘。foodpanda同KeeTa都分別有出現遲到嘅情況,所以今次實則嘅結果係Deliveroo勝出!
午餐
預計送遞時間 | 實際到達時間 | 準時 | 速度 | |
Deliveroo | 24-44分鐘 | 20分鐘 | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐ |
foodpanda | 25-40分鐘 | 57分鐘 | ⭐ | |
KeeTa | 24-34分鐘 | 39分鐘 | ⭐⭐ |
下午茶
預計送遞時間 | 實際到達時間 | 準時 | 速度 | |
Deliveroo | 16-31分鐘 | 21分鐘 | ⭐⭐ | ⭐⭐⭐ |
foodpanda | 20-30分鐘 | 35分鐘 | ⭐ | |
KeeTa | 24-34分鐘 | 27分鐘 | ⭐⭐ | ⭐⭐ |
不過如果外賣遲大到,平台會有補償計劃:Deliveroo有Plus會員專享嘅「準時承諾」,比預計時間遲15分鐘送達會有$25優惠券補償;KeeTa雖然無會員計劃,但都有「準時保」,遲到15分鐘以上會有$10優惠券,遲得越耐,賠得越多;至於foodpanda,無論會員定普通用家都未見有送餐時間上嘅保證服務。
4. 送餐質素 – Deliveroo、KeeTa打和
叫外賣最怕外送員心急、粗魯,將啲食物倒瀉晒。係Lunch Hour時段,foodpanda嘅凍檸茶有輕微倒瀉,倒到紙皮都濕濕地,不過都唔算太影響整體食物質素;而Deliveroo同KeeTa都無倒瀉,下午茶時段就三間外賣都無問題!
午餐
下午茶
5. 最低消費 – Deliveroo、foodpanda打和
一個人想叫外賣,叫唔夠百幾蚊仲要加個「小型訂單費用」,有時都幾肉赤,所以門檻低嘅最低消費金額對用家嚟講都幾重要。今次實測, Deliveroo 同foodpanda係觀塘區嘅低消係$50,而KeeTa就要成$60,所以呢一回合係Deliveroo同foodpanda比較優勝!
6. 其他優惠 – Deliveroo、foodpanda、KeeTa打和
除咗外賣服務,Deliveroo同foodpanda都有外賣自取服務,而且仲有低至6折嘅優惠,如果餐廳喺附近,不妨選擇自取,抵好多!
另外,Deliveroo同foodpanda都有會員制度,成為會員後可享免運費同埋喺指定餐廳享有折扣優惠。如果係Deliveroo Plus會員,未計運費滿$100嘅訂單可享免運費,但pandapro會員就要$120先享用到呢個免運費福利喇。無論係咪foodpanda會員,你都可以用到panda rewards,儲印花賺積分當錢洗!而KeeTa就暫時未有會員計劃,但註冊成為新用戶有$300優惠券之外,近日仲推出半價券,大家可以密切留意官方update。
三間外賣平台幾乎每個禮拜推陳出新,每間嘅優惠各有千秋,所以呢part三間都打和。大家真係要mon實post,因為優惠驚喜隨時都會出現!
迎新優惠方面,如果你係被推薦者,KeeTa嘅新用戶有$300優惠券,而foodpanda及Deliveroo嘅新會員分別可獲$150及$100優惠券。如果成功推薦朋友用KeeTa,你可以得到$50優惠券,而邀請朋友用foodpanda及Deliveroo,就有$50及$100優惠券。
7. 服務範圍 – Deliveroo、foodpanda打和
Deliveroo同foodpanda喺香港已經營運多年,基本上覆蓋大部分地區。但係最新打入香港市場嘅KeeTa,服務範圍暫時只覆蓋九龍區,不過KeeTa計劃年底前會將服務範圍擴展至全港,港島、新界地區嘅朋友就要再等吓喇。
總結
每個外賣平台嘅表現各有千秋,而Deliveroo係價格、送餐時間及準時度方面勝出,其他方面都表現良好;foodpanda及KeeTa嘅表現就有待改善,不過整體上呢兩間平台嘅外賣體驗都尚算滿意!