識得創新，一定這樣創新@龐一鳴
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社會創新（Social Innovation）成為消費者運動中，一股越來越不容忽視的力量。全球無數的社會創新項目，針對不同的社會問題，以商業的方式嘗試創造出相關的產品或服務來尋找解決方法。當中最可喜的現象就是年青人參與社會創新的比例相當高(可惜，香港的情況仍是以中年人主導為主)。
和大家分享一個美國個案。首先說說一個美國社會中非常普遍的情景。因為公幹或渡假，大家先由住所開車到機場，然後把汽車停泊在停車場。幾天後回來，支付停車場費，然後開車回家。同時間，有些人來美國旅行，因為公共交通不方便，很多人選擇租車代步。租車公司先買一批各款新車，然後租用給這批短期用家。很容易明白的社會情景，社會一直都是這樣運作。直到有一天，3位大學生認為這是一個問題，然後思考解決方法。從此，社會多了更好的選擇。
這3位大學生看到大批汽車在車主外遊時閒置浪費了，車主更要付錢去閒置汽車。另外，租車公司要買大批汽車，滿足旅客租車的需要，也額外去多使用和消耗了地球資源。有一天，他們把上述兩個社會情景合併起來一塊看。然後想到，那批在停車場閒置的車可以租用給旅客嗎？就這樣全新的服務出現了。
車主不只可以免費泊車，還可以得到洗車服務，作為讓租車公司出租自己汽車的回報。對租車公司的好處，就是公司不用購車，或只需購入少量汽車，只需把外遊泊車的汽車出租給遊客，就可以低成本又比較環保地營運租車生意。這項社會創新，令車主、租車公司和環境三方面都有好處。
這個典型例子，讓我們看到由年青一代帶給未來的一點希望。上一代做生意的態度，主要為了賺錢。賺完錢當然有人發財立品，以捐獻方式回饋社會，但更多生意人都只關心個人的利益。相反，近年年輕一輩興起這股社會創新風氣，不少是因為看不過眼社會問題而開始，結果解決社會問題同時間為自己帶來收入和事業。當中，解決社會問題一開始就是重點，賺錢有時更不是重點所在，只是副業。從這角度看，我對未來還是滿有希望。如果上一代更快交棒，香港就會更快出現顯著的社會革新。
