轉數快被轉走20萬｜苦主：電話無短訊通知！專家教加強手機保安｜玩樂熱話

Oct 2 2022

日前《一線搜查》報道了一宗「轉數快」被黑客入侵的事件，男苦主於7月中一天早上查看電郵時，驚覺前一晚戶口被轉走20萬，但手機從未收到有關交易的短訊通知，手機更於查看途中自動關機及回復原廠設，儘管事主己向警方、銀行及金管局求助，但經歷兩個多月至今事情仍未有任何進展！

轉數快被轉走20萬｜流動理財安全成疑？港男：手機未收短訊通知

隨著流動理財越來越方便，越來越多人依賴手機應用程式處理銀行戶口事宜，但同時令騙徒有機可乘。今次《一線搜查》化名阿明的觀眾表示，在他發現轉賬交易電郵通知的早上翻查銀行紀錄，可見前一晚10時25分戶口一筆20萬的款項被轉至他人帳戶，而他當時正在浴室，當晚亦從未收過銀行發出的短訊或推送信息，而正當他用手機調查事件時，手機突然沒有反應，自動重啟後更恢復原廠設定，連所有資料和相片都被清除。

黑客騙徒手法層出不窮，防不勝防。 — 騙徒手法層出不窮，防不勝防。（圖片來源：香港開電視節目《一線搜查》）

黑客事主到早上查看電郵才發覺戶口20萬不翼而飛。 — 事主到早上查看電郵才發覺戶口20萬不翼而飛。（圖片來源：香港開電視節目《一線搜查》）

黑客在查看過程中電話更發生問題。 — 在查看過程中電話更發生問題。（圖片來源：香港開電視節目《一線搜查》）

阿明於是報警，個案被列為「以欺騙手段取得財產」處理，但七月至今警方仍未對任何人作出拘捕；阿明向有關銀行投訴，但銀行調查後只回應收款銀行是一間虛擬銀行，未得郭性收款人同意亦無法向對方追回款項；他認為「銀行係一定有個責任喺度」，而向金管局投訴，因為一來銀行疏忽沒有送出短訊通知，其次他轉數紀錄一向是開戶「細銀碼」，今次巨額轉數銀行卻沒有致電他確認。而媒體訪問銀行回應於當晚確實有向阿明同時發出短訊及電郵通知，究竟這個羅生門事件又如何解釋？

黑客銀行方面堅稱有傳送短訊，但阿明卻表示從未收到訊息。 — 銀行方面堅稱有傳送短訊，但阿明卻表示從未收到訊息。（圖片來源：香港開電視節目《一線搜查》）

黑客阿明表示銀行處理手法不可思議，黑客不會因為對方要求而交還拆賊贓。 — 阿明表示銀行處理手法不可思議，黑客不會因為對方要求而交還拆賊贓。（圖片來源：香港開電視節目《一線搜查》）

黑客今年截至7月金管局收到關於「轉數快」的投訴有57宗。 — 今年截至7月金管局收到關於「轉數快」的投訴有57宗。（圖片來源：香港開電視節目《一線搜查》）

專家教路手機保安

節目中請來了專家香港資訊科技商會榮譽會長方保僑，他估計阿明應該被黑客以木馬程式入侵手機，背景作業，於銀行用戶不知情的情況之下可以查看及刪除包括一次性密碼的信息，若要加強手機保安防止類似事件發生，大家必須妥善保存密碼，不要亂按來歷不明信息的連結，若要下載手機程式，應透過官方平台如App Store及Google Play，而非來源不明的平台，而使用Android系統的手機則應安裝防毒軟件。