金鐘限定！ KFC 首部聲控加體感「 隔空點餐機 」
文：Hailey 圖：Scott
全球首創語音體感點餐
「 KFC 快趣點餐機」全機身透明，外形富未來感，屏幕下方設有感應器，內置Intel® RealSense™語音及體感偵測技術 ，配合「 KFC 快趣點餐APP」，讓食客可以聲控或雙手隔空點餐，非常高科技！不過暫時只有金鐘海富中心分店可以使用點餐機服務。
步驟1：下載Order KFC app掃描點餐機QR code
要使用「 KFC 快趣點餐機」，先要下載Order KFC iOS app（Android 版推出日期待定）並登記成為會員。登入後按右上角的框框，掃描點餐機顯示的QR code，就會進入點餐畫面。要留意開始點餐前，需透過VISA payWave/Android Pay/Apple Pay預先付款至少HK＄50於電子銀包，最後才可以完成付款。
步驟2：開始運用聲控及體感功能點餐
進入點餐畫面後，大家可以聲控或體感方式揀選食物，可以喊出食物名稱，例如「巴辣雞粒」，系統偵測到語言後，會自動落單。不想開口的話，也可以體感方式用單手操控點餐，畫面會有1隻手掌，只要將手對着感應器揮動，畫面的手掌亦會隨着移動到你所選的食物，之後可按＋／﹣設定分量。
步驟3：付款
完成點餐後，畫面會顯示你的訂單，只需喊「埋單」或「俾錢」，又或者將手掌移到「結帳」選項，系統就會跳到付款畫面，選擇付款方式後即可結帳。
步驟4：取餐
付款後，電子發票及取餐號碼會自動傳送到你的「 KFC 快趣點餐APP」，待叫到所屬取餐號碼，客人就可以到櫃枱出示號碼取餐，省卻排隊的時間！
用法多限制 感應遲緩
要用到「 KFC 快趣點餐機」，先要下載app，又要註冊成為會員，步驟繁複，不及麥當勞的自助點餐機方便快捷。而且付款方式只限VISA payWave、Android Pay、Apple Pay，不是人人都有，比起麥記可用八達通付款稍遜。
測試1：聲控感應
記者大聲喊了「埋單」多次，系統都錯誤偵測成其他字源，如「大阪」、「爸爸」，可能受在場環境聲音影響，聲控感應靈敏度較差。不過， KFC 爺爺的出現，抱歉說：「老人家耳朵不靈光，可以再大聲一點嗎？」又幾生鬼 ～
測試2：動作感應
點餐機在偵測動作上，速度算快與準，只要動作範圍於感應器前方，系統可以很快作出反應。但若動作幅度較大，系統就無法感應，畫面的手掌便會消失。
測試3：餐單選擇
食品款式選擇上，點餐機基本上有齊 KFC 所有常規食物，如家鄉雞、蘑菇飯、葡撻等都包括在內，但一些分店限定的食物，如牛肉飯，就未見於餐單內。點餐機亦不設少冰、蘑菇飯汁另上等額外要求選項，不及麥記自助點餐機靈活，可以選擇冰塊、醬料及芝士的分量。
Order KFC app 自助點餐
其實除了「 KFC 快趣點餐機」，某些 KFC 分店亦設有自助付款機支援八達通付款，食客可以隨時於Order KFC app下單，到指定分店的自助付款機付款後取餐，免卻排隊點餐的時間。但留意事前需要掃描該分店的QR code(可在 KFC 餐桌上找到)作紀錄。
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