京港動臥列車首發：手機購票隨機劃位引家長憂慮，列車長解釋服務細節

由北京南下香港的動臥列車將於明早抵達西九龍，這趟「夕發朝至」的列車行程方便快捷。列車將途經六個站點，列車職員會提前記錄每位乘客的下車站點，並在適當時間叫醒他們，確保乘客能在正確的站點下車。

手機購票系統引發家長擔憂

動臥列車於晚上8時13分從北京出發，次日早上9時前到達西九龍。乘客許女士表示：「雖然時間長，但晚上可以睡覺，也比較不錯。」然而，透過手機應用程式購票的乘客只能接受隨機劃位，這導致一些家長與孩子被安排在不同的房間。「我在門口貼了一張紙條，看下一個來的旅客能否跟我更換房間？一起出來玩，大家也希望一起說話，特別是小朋友還是有需要照顧他們。如果在不同的車廂有陌生的成人，我也不太放心。」水女士說。

列車職員提供協助與夜間服務

列車職員表示會盡量協助乘客調整床位，以滿足家庭的需求。列車全程通宵運行，共有18名職員輪流提供服務。「我們也需要一個充足的休息時間，我們上車進入夜間作業後會執行輪更。到站前15分鐘，我們也有一個叫醒旅客落車的一個服務；到站前5分鐘會再次確認一下。」列車長周雅菲解釋。

列車內提供港式食品與便利訂餐服務

乘客在列車上亦可享受港式食品，並可透過掃描房間內的二維碼進行點餐，職員隨後會將食物送至各個房間。列車將停靠六個站點，並於早上抵達西九龍站，屆時特區政府及旅發局將舉行歡迎儀式。