IKEA開心果雪糕大不如前？網民貼對比圖表示失望 僅2間分店保持水準

網民連番負評：杯野唔知想點

該網民在，許多網民在「香港開心果關注組」上，簡單地分享了一張IKEA開心果雪糕2023年與2024年的對比圖片，結果引來大量網民分享，並藉此留言表達了他們的不滿。其中一位網民表示：「淨係食過2024年版本。雖然咁既價錢都唔期望太高，但真係難食到我食左兩啖就掉，雪糕底太甜，零開心果味。醬又太甜，啲碎碎又得幾粒，個醬同雪糕底完全唔夾，杯野唔知想點」。另一位網民則說：「我寧願佢出番榴槤。今次呢個真係好難食，睇返幅相原來爭咁遠。」、「我以為係無開心果味，IKEA呢獲真係世一，將隻上年經典變到地獄級，都無咩幾可聽見雪糕難食。」

其他網民評價：

• 「連個雪糕都死甜左。」
• 「上年真係好好食，今年好差，食咗2啖食唔落，個雪糕體無味又沙冰咁」
• 「我都有印象，2023年有喺好味好多⋯ 現在無論個雪糕都覺得好難食」
• 「今年睇到嗰樣都唔想食」

還有2大分店保持水準！

儘管有不少負面評價，但仍有網民指出部分分店的產品仍保持一定水準，當中有網民不約而同分享荃灣分店，指無論是份量及味道都不錯：「荃灣食個醬好稠身，幾濃，開心果碎就少d。不過舊年冇食冇得比較。」

另外也有部分網民在尖沙咀分店買了IKEA開心果雪糕後，看到網民其他網民分享其他地區的情況，才察覺尖沙咀分店都不錯，並分享了尖沙咀分店的實圖，「早兩星期尖咀Ikea係咁，上星期六再食就撈埋落醬喥」。

客服重視顧客的意見 獲網民支持

針對網民的反映，有顧客向IKEA客服提出意見，並得到了以下回應：「一般情況下如客人即時提出的話，同事可能會吱過杯給客人嘅，始終客人都想開開心心食雪糕嘛～當然我哋都明白客人有不滿嘅地方，所以都會反映比公司知有關雪糕份量既問題。」這顯示IKEA仍然重視顧客的意見，並願意根據反饋進行改善。