深水埗糖水店店員態度惡劣 顧客買凍芒西等超過10分鐘 網民稱不再縱容

熱湯丸比凍芒西更快出單 店員解釋令人憤怒

顧客在帖文中表示，當時他購買了一份凍芒果西米撈，因店舖是順序出餐，故預計很快便會拿到。當店員叫到74號時，他以為下一個就到他（75號），但等候了10多分鐘後，卻看到店員端出一碗76號的熱芝麻糊湯丸。顧客遂向女店員查詢其訂單情況，但店員卻不耐煩地回答：「廚房出完熱食才出凍品，你要排隊。」顧客回應：「我現在咪排緊隊啦。」店員更反駁道：「你要追就自己入廚房追。」

顧客對店員的態度十分不滿，表示：「你這種態度⋯⋯。」此時，男老闆出面調解，並為顧客辦理退款。顧客強調：「現在不是我搞事，是你們員工態度差，問他問題就這樣不耐煩地回答。」最後顧客也在帖文中強調「唔係主張香港服務業差，要北上消費，我（自己都）好少北上」，但因為太憤怒而要出文，向各位網民分享。

網民：唔好縱容佢哋！

事件曝光後，引起網民熱議。不少網民支持顧客的維權行為，認為店員態度惡劣，應受懲處。有網民表示：「呢間，我記憶所及，冇樣得。一年前陪朋友食過，我唔“好”甜品，只是試食佢地叫既所以每樣我都試，普通甚至有些是不好吃。特別係芒果班戟，入面既cream極唔得，好假，懷疑植物奶油，不好吃亦極度不健康。個碟芒果班戟係最後大家咬一兩啖放棄，浪費金錢浪費食物。」

其他網民留言：

• 「咁多糖水舖，以後唔好食呢間啦～唔好縱容佢哋。」
• 「因為嗰刻做唔切先肯退錢想息事寧人啫，幾時啲食肆少咗客又會叫人多啲消費多啲使錢養肥啲飲食業老闆。」
• 「佢肯退錢,即刻收番啦！唔通唔收等佢加料咩。」
• 「貼錢買難受！不停分享！叫佢等執笠！被群眾壓力佢。」

少數網民認為顧客無理取鬧

然而，也有少數網民認為顧客小題大做，不應該為小事與店員爭吵。有網民表示：「香港就是被你這種人搞垮的，自己的同胞都不支持，一點小事就斤斤計較，應該多些包容。」另一位網民則認為：「員工可能太累了，不要怪罪老闆。」