AlipayHK支付寶消費券2022！第二期使用期限＋註銷帳戶做法｜好生活百科

AlipayHK支付寶消費券常見問題

支付寶消費券如何發放
支付寶消費券如何領取
已註銷支付寶賬戶處理方法
無法登入賬戶處理方法
忘記支付密碼處理方法
支付寶消費券到期日/使用期限
支付寶消費券適用商戶

支付寶消費券如何發放？

使用支付寶香港收取消費券的市民，會在 4 月 7 日收到一張$5,000的消費券，適用於接受支付寶香港作付款方式的本地零售、餐飲和服務業商戶的實體及網上店舖。第二期消費券會於8月7日起分階段發放，首次可領取第一期$2,000，另可於10月1日領取其餘$3,000，於2023年2月28日到期。

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如何透過 AlipayHK賬戶繼續領取新一輪消費券計劃 ？

如果仍可登入 AlipayHK 賬戶並正常使用 AlipayHK ，毋須辦理任何登記手續，便可於政府發放新一輪消費券計劃 （第一階段，即4月7日起）當日，透過 AlipayHK 賬戶自動領取消費券。
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已註銷支付寶賬戶點做？

如已註銷登記領取2021年度消費券的支付寶賬戶，需重新註冊賬戶，並使用新賬戶的特定識別號碼向政府重新登記領取消費券，合資格市民應盡快更新其儲值支付工具帳戶登記紀錄，以補領有關消費券。由於處理需時，他們收取消費券的日期將會有所延遲！

AlipayHK 賬戶註冊方法：

1. 下載AlipayHK App
2. 打開AlipayHK App，點擊【新用戶註冊】，輸入手機號碼，點擊【註冊】
3. 透過手機短訊接收註冊驗證碼，完成驗證後即完成註冊

• iOS 版本
• Android 版本
• APK 版本

成功註冊賬戶後，需尋找政府消費券計劃特定識別號碼向政府重新登記領取消費券

1. 登入後於首頁左上角點擊目錄
2. 點擊頭像
3. 在「個人檔案」頁面查閱特定識別號碼

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無法登入已登記政府消費券計劃的AlipayHK賬戶處理方法

一）忘記登入密碼，請於登入頁面中進行以下設定：

1. 重設AlipayHK 登入密碼
2. 點擊登入頁面的「忘記密碼？」
3. 輸入手機短信驗證碼後，請按頁面提示操作，如輸入短訊驗證碼或支付密碼等

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二）忘記支付密碼，請於AlipayHK App首頁進行以下設定：

1. 能夠登錄賬戶：於AlipayHK App首頁點擊左上角的目錄欄－「設置」－「賬戶安全」－「密碼設置」－「重置支付密碼」，再按頁面提示輸入所需資料即可。
2. 如未能登錄賬戶：由於支付密碼的重要性等同信用卡的安全碼，在未能登錄賬戶的情況下，用戶必須致電客戶服務熱線，提供部份賬戶資料後再安排密碼重置。
3. 如於註冊賬戶時顯示「賬戶已經存在」並要求輸入支付密碼，即表示所選用的手機號碼可能是一個循環再用的手機號碼，即該號碼已經被前用戶註冊。為確保賬戶安全，直至原有用戶註銷賬戶前，暫時不支援使用同一個號碼建立新賬戶。

如需與客戶服務聯絡，請按此連結
如欲致電客戶服務熱線：2245 3201，服務時間：星期一至星期日，9:00am – 9:00pm。
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支付寶Alipay消費券到期日

市民自4月7日起會透過儲值支付工具帳戶收到$5,000消費券，有關消費券的有效期至2022年10月31日。而第二期的消費卷詳情，將於2023年2月28日到期。

支付寶Alipay如何付款？

點擊「付款」－於付款碼底部點擊付款方式－選擇優先付款方式 如選擇「餘額」，當餘額付款失敗時，將自動轉為使用最近成功付款的信用卡完成交易； 如選擇「信用卡」，當信用卡付款失敗時，將自動轉為使用餘額。

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適用範圍：可以用嚟搭車畀車費

除了可用於本地零售、餐飲和服務業商戶的實體及網上店舖的消費外，更可用來支付車資，AlipayHK是全港首個提供交通二維碼支付服務的電子錢包，亦是首個在港鐵 （重鐵網絡）（MTR）提供二維碼支付的電子錢包。AlipayHK用戶透過專為本地公共交通支付而設的二維碼「易乘碼」（EasyGo），即可輕鬆穿梭各大主要公共交通工具。配合 AlipayHK 龐大的線上、線下支付網絡，用AlipayHK，消費＋搭車，一App 過！

AlipayHK的公共交通支付網絡覆蓋範圍：

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消費券適用/不適用商戶

電子消費券可於實體及網上商店使用！今次都係無得交水費電費！適用商戶如下：

1. 1. 1. 本地實體或網上商戶（包括本地零售、餐飲和服務業商戶）
      2. 本地有實體商店的外國品牌
      3. 交通工具費用

不適用於：

1. 1. 1. 繳付政府及公營機構或公用事業的收費（如：水電媒費用／交租／稅款/牌照）
      2. 公共機構收費
      3. 教育開支
      4. 直接向非本地商戶購物
      5. 海外網店（如：淘寶／ASOS／Amazon）
      6. 金融產品或服務（如：保險）
      7. P2P個人對個人轉帳支付
      8. 捐款
      9. 兌換現金

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資料來源：支付寶AlipayHK官方網站、新一輪消費券官方網站