士多Ztore評價｜TVB旗下網購平台被怒轟4大罪狀：拖單唔送貨｜玩樂熱話

TVB網購平台士多Ztore被怒轟 網民狂數4大罪狀！

士多Ztore評價｜市場上有不少網購平台，因為疫情嚴重的關係，除了要面對出貨量增加、還要面對貨運人員、工作人員染疫導致人手不足等問題。TVB旗下的「士多Ztore」也是其中一個熱門的購物平台，年中吸引不少市民消費，主打原箱飲品、糧油雜貨等一應俱全的生活用品，並可送貨上門或於超過300個提貨點取貨。

士多Ztore評價｜不過近日「士多Ztore」官方Facebook被網民洗版，憤怒的指控平台的4大問題！網民指出，第一問題是漏單問題嚴重，不少網民都反映在疫情期間漏單問題特別嚴重，有人買6件貨在收貨時只得2件。

士多Ztore評價｜第二問題在於在漏單後並沒有退款或通知顧客等動作，只是像給顧客驚喜一般，沒有任何後續處理，令網民相當不滿；第三是客戶服務處理得極差，不少網民反映無法找到客服人員跟進問題，所有熱線、WhatsApp、Facebook訊息、IG DM、多天以來都無人回覆。

士多Ztore評價｜而第四個問題在於網民在付款過後才知道預計送貨日，不少人都表示平台上寫著要20-27個工作天才能送到，加上不知道貨品會否有甩漏，直言「好似俾人呃咗咁」、「日日賣廣告叫人買，但根本無貨賣」、「你不如清咗啲單先啦」，並不排除報警處理。