全港戲院再次暫停營業！MCL／UA／百老匯退票及退款安排一覽

Jul 15 2020

因應限聚令再次收緊，本港主題樂園（詳情按此）、戲院等娛樂場所將由今日起（7月15日）起暫停營業7日。本港多間院線亦已陸續宣布有關退票安排，包括MCL、百老匯、UA、英皇戲院等。若購買受影響的戲票，記得去申請退票喇！

撰文：TL ｜圖片：相關機構、新傳媒資料室

戲院再次停業！
全港院線退票安排一覽

戲院早前重開不久，更推出多個重開優惠，而且本地電影《幻愛》最近更是好評如潮，氣勢如虹。正當票房剛有回升之勢時，疫情再度爆發，政府決定關閉娛樂場所7天，此舉對戲院來說無疑是一大打擊。MCL、百老匯、UA等多戲院已宣布於即日至7月21日暫停營業，以及公布有關退票安排，已購票並受影響的市民，可到各院線申請退票或退款。

1. MCL

經票房購買受影響場次的客人，可於30天內（8月21日或之前）親臨購票戲院，辦理退款或更換其他場次戲票或贈券，而贈券有效期為領取當日起計1個月。而經網頁或應用程式購買受影響場次之客人，則會以信用卡自動退款。MCL戲院暫定於7月22日恢復營業，更多最新消息將於官方Facebook公佈。

全港戲院再次暫停營業！MCL／UA／百老匯退票安排一覽｜香港好去處 — MCL已宣布有關退票安排，若經票房購票客人，可於30天內（8月21日或之前）到該購票戲院，辦理退款或更換其他場次戲票或贈券。

MCL

時間：星期一至五 9am – 12:30 pm, 1:30 pm – 6pm
電話：2418 8841
網址：www.mclcinema.com
Facebook：MCL Cinemas

2. UA Cinemas

經票房購買受影響場次的顧客，可於院線恢復營業後之60日內，親臨任何一間UA戲院換領同等價值的戲票代用券或退款，而代用券有效期為領取當日起計1個月。而經網頁或手機應用程式購票，則會以安排信用卡自動退款（購票手續費除外），退款手續需時6至8星期。至於使用AIA Vitality會員的UA電子優惠券兌票，系統將會自動退回有關的電子優惠券於電子錢包。

UA Cinemas

時間：星期一至日，11am – 8pm
電話：3918 5888
網址：www.uacinemas.com.hk
Facebook：UA Cinemas

3. 百老匯院線

若是於網頁或是手機應用程式購買票的客人，戲院會安排信用卡自動退款。而經票房購票的人士，可於恢復營業後30天內親臨到觀看電影的票房，辦理退款或更換相等於已購戲票數量的其他場次戲票或贈券，而贈券有效期至2021年1月31日。所有於2020年內到期之百老匯換票証、贈券及百老匯禮蜜卡，可延長到期日至2021年1月31日（除部分於5月8日後發出的短期宣傳用換票証及贈券）。

若於網頁或是手機aoo購買百老匯門票，會以信用卡自動退款；而經票房購票，可於恢復營業後30天內親臨到觀看電影的票房，辦理退款或更換戲票或贈券，

百老匯院線

時間：星期一至日11:30am – 8pm
電話：2388 0002
網址：www.cinema.com.hk
Facebook：Broadway Circuit 百老匯院線

4. 英皇戲院

英皇戲院日前已宣布退款的安排，若於網站或手機APP購票之客人，則會在4至6個星期內退還至客人的信用卡戶口，而直接於戲院購票的客人，可於7月14日或戲院恢復營業後的45天內到所屬戲院辧理退票手續。戲院VIP會員如使用代幣兌換戲票買一送一或以戲票折扣優惠券購票，代幣差額及有關優惠券將於14個工作天內自動退回會員帳戶。至於包場的客人，戲院則會直接聯繫退款。

英皇戲院

時間：星期一至日，10am – 6pm
電話： 2969 7525
網址：www.emperorcinemas.com
Facebook：Emperor Cinemas 英皇戲院

嘉禾院線宣布暫停營業並取消期間所有活動，包括所有電影場次、直播節目、導演分享會等。而已購買7月15日至7月21日場次戲票的顧客更可申請退款，如以現金或信用卡/WeChat Pay/ AliPay / EPS / 八達通於票房購票，請於今天（7月14日），或戲院恢復營業當天至8月16日期間攜帶完整門票及購票使用之信用卡（如以信用卡購票）到購票的戲院辦理退款手續，退款會以現金形式發還。若是經網上及手機購票，戲院則會直接將門票費用連同網上手續費退回戶口，預計退款手續需時6至8星期。如以換票証、禮券、贈券購票更不設退款，但可於戲院恢復營業當天至8月16日期間攜帶未使用之門票到該院換回贈券（贈券有效日期為受影響放映日翌日起計30天）。