麥當勞麥樂雞竟然有雞骨 港人直斥誰譜!官方最後咁回應
麥樂雞食到有雞骨!
林先生表示,他與女兒一同到麥當勞用餐,點了麥樂雞套餐。當他吃到第三塊時,意外發現到一塊類似骨的物體。他說:「我直情埋咗入口,準備要咬啦」,林先生感覺到不對勁,於是他立即吐出來,並向店內職員投訴:「為何麥樂雞裡面會有骨頭?」,林先生於是要求店員先更換一個魚柳包給他。林先生表示快餐店當時並沒有任何回應,只是說聲不好意思,及問他需不需要一杯熱水。林先生狠批麥當勞的處理方式令人無法接受,他表示:「他們要給我解釋為什麼會有這樣的事情」。
《東張西望》節目組同一分店放蛇 再食到軟骨!
《東張西望》製作組及後前往同一家分店進行實地試吃。結果中主持人梁菁琳竟然也在麥樂雞中發現了一塊軟骨,隨即向店內經理反映:「食到有軟骨係咪正常?因為都幾大嚿」。經理於是拿尺子量該軟骨大小並拍下照片,後來表示會上報此事給供應商,節目組再追問是否食物批次問題或是餐廳失誤,經理表示無法回答。
官方回應!
節目組就著事件去信向麥當勞查詢,店方回應指他們對事件高度關注,並正積極聯絡顧客跟進事件,再次強調出售多年來從未收過類似顧客回饋。及後再指而就此事立即與供應商跟進並測試同批次貨品,並指檢測結果沒有異樣。至於有關《東張西望》主持人進食時發現軟骨一事,麥當勞表示麥樂雞原材料有機會帶有雞軟骨組織,不過就強調會繼續秉承嚴謹的營運守則及食物安全標準,盡力為顧客帶來愉快的用餐體驗。
公司發言人表示:
本公司收到顧客回饋有關麥樂雞投訴個案,對此表示高度關注,正積極聯絡該顧客跟進。
麥樂雞是由雞肉加上調味料再配以麵粉炸漿製成,製作過程中,雞肉會經過兩次切割攪拌磨碎,最後會經過X光機測試。出售多年以來從未收過類似顧客回饋。就此事件,我們已立即與供應商跟進並測試同批次的貨品,檢測結果並無異樣。
至於東張西望主持於光顧本公司另一餐廳進食麥樂雞時發現小塊軟骨,公司表示麥樂雞原材料有可能帶有雞軟骨組織。
本公司一向秉承嚴謹的營運守則及食品安全標準。我們會繼續致力為顧客帶來愉快的用餐體驗。