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內地女遊港遇發霉三文治 連鎖麵包店拒退款兼搶走證據 後續咁賠償惹公憤

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在香港的一間連鎖麵包店,一名內地女遊客不幸購買到發霉的三文治。當她發現問題並返回店內要求退款時,不僅遭到拒絕,店方甚至試圖奪回含有證據的三文治。「那袋子裡面有證據,有剩下的三文治」,此舉引發了她的強烈不滿,最終只得尋求食環署的幫助。
香港食品安全 (圖片來源:小紅書)
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內地女遇發霉三文治 店長拒退款兼搶走證據

事發於本月初,該名女遊客的母親在麵包店購買了6份三文治作為早餐。不幸的是,其中一份番茄蛋三文治上出現了多處黑點。經過仔細檢查,確認這些黑點是黴菌。當她們試圖向店員解釋情況時,店員卻堅稱黑點是「蛋黃蹭到」所造成的。隨後,店長介入此事,試圖從她們手中奪走含有黴菌三文治的袋子,幸好被及時阻止。

香港食品安全 (圖片來源:小紅書)
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旅客爭取合理賠償 要求店家道歉

由於對店方的處理方式極為不滿,該名女遊客決定聯繫食環署尋求解決方案。食環署建議她可以選擇法律途徑或協商解決。考慮到自己不常在香港停留,她選擇了後者,要求退款及相應的賠償。然而,店家僅提出以「任選店內麵包」來代替現金賠償,這一方案遭到當場拒絕。她進一步要求店家道歉,賠償因食用該三文治引起的24小時內腸胃不適,並要求店家提供後續食品安全檢測的結果。

香港食品安全 (圖片來源:TVB《愛回家之開心速遞》截圖)
(圖片來源:TVB《愛回家之開心速遞》截圖)

網民不滿麵包店處理方式

此事件在網上曝光後,引起了廣泛的討論和關注。許多網民對該麵包店的處理方式表示不滿,認為應該立即退款並道歉。此外,也有網民對於該女遊客為何在吃到最後幾口時才發現問題表示好奇。對此,她解釋說自己當時是邊喝牛奶邊吃三文治,因此沒有立即察覺到異味。

香港食品安全 (圖片來源:TVB《殺手》截圖)
(圖片來源:TVB《殺手》截圖)

圖片來源:小紅書資料或影片來源:小紅書