酒店

食客怒斥香港五星級酒店中餐廳服務質素超差 低消$6,000侍應全程黑面

飲食熱話

廣告

香港餐飲業的服務態度向來都是討論重點,近日,有食客在Facebook群組「飲食黑店大全」控訴受到尖沙咀五星級酒店中菜廳的不禮貌對待,事件引起網民熱烈討論。

尖沙咀五星酒店中菜廳 被控態度惡劣

一位顧客在網上分享了他與商業夥伴在五星級酒店中菜廳的不愉快經歷。他原本預訂了一間最低消費為$6,000的房間,但由於他突然感到胃部不適,整個團隊只點了6份$1,088的套餐,「點知全程比人單打、俾說話你聽。」即使事主表示是自己不適,侍應仍碟碟餸問:「其實即係邊個食邊個唔食?」,非常無禮。

酒店 (圖片來源:FB@飲食黑店大全)
(圖片來源:FB@飲食黑店大全)

全場2.5小時零斟水 歎懷念舊香港

事主再指出他們整晚都未被加水,當他的同事試圖提醒服務員時,對方的反應是不耐煩的「得啦得啦,我知喇啦!」,2.5小時「一次水都未斟過」。最終,碼本是晚上10時關門的餐廳,更在晚上9:30就急於結賬,讓整個晚餐體驗顯得非常倉促。事主不滿地表示「今時今日香港啲中菜服務真係垃圾,慣性當啲客唔係客,你估人地傻㗎咩? 唔知你俾緊面色人睇咩? 連5星酒店都係咁,索性成個香港執左佢啦。」,更指非常懷念「90年代灣仔粤軒嘅招呼」,慨嘆「香港曾經引以為傲嘅中餐服務業搞成咁」。

酒店 示意圖(圖片來源:小紅書@zanvsfood)
示意圖(圖片來源:小紅書@zanvsfood)

網民留言支持:收呢個價錢仲咁嘅態度!

這起事件引起了其他網民的廣泛關注和討論。許多人對於香港的餐飲服務質素普遍下降表示不滿,更有不少網民「懷念過去香港飲食業的黃金時代」

  • 「你絕對可以投訴佢地」
  • 「我敢講唔係因為你嗌少一份而黑面,因為你就算嗌足佢都照樣X面,佢呢啲「炒散」毫無質素可言,一啲禮貌都冇,唔止你呢間,基本上九成酒店餐廳職員都係咁,你投訴都冇用..」
  • 「你應該當場搵經理投訴啦!佢一定唔敢怠慢你地」
  • 「呢個價上大陸食好多次都得啦! 仲衰過茶仔」

(圖片來源:小紅書@大旅行者)

圖片來源:FB@飲食黑店大全、小紅書@zanvsfood、小紅書@大旅行者