港女不滿中環高級餐廳擅自切客人生日蛋糕 事後餐廳1做法獲讚
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有朋友生日的話，很多人都會選擇買蛋糕到餐廳，讓朋友可以捧著蛋糕拍照，然後再把蛋糕分一分 share 來吃，近日，有食客卻控訴中環一高級餐廳，在食客不知情的情況下擅自切客人生日蛋糕，感到不滿而上網控訴。
高級餐廳 擅切食客生日蛋糕
事主在 Threads 上分享不快經歷。她在香港中環的一家高級餐廳用餐，事先準備了一個生日蛋糕，但餐廳的服務人員在未經詢問的情況下，自行將蛋糕切開並上桌。這位女士感到非常失望，「餐廳問都冇問幫我地切好晒個生日蛋糕 」，而且「生日朋友連生日蛋糕本身個樣係點都唔知」，事主更發現「5件蛋糕夾埋都好似冇原本蛋糕咁大」，再詢問餐廳後，餐廳才「比番個盒我地先知原來仲有咁多「殘骸」係入面…」，令她非常不滿。
網民同情遭遇：似係唔小心跌碎咗！
事件在網上引發了熱烈討論，許多網民對餐廳的自作主張表示震驚，並同情女事主的遭遇，直斥店家做法離譜「邊間餐廳有啲咁嘅Service，黐咗線」，也有不少網民懷疑是店家破壞了蛋糕，「會唔會係佢哋唔小心整爛咗個蛋糕，所以直接切俾你」、「似係蛋糕未上台已爛，所以切件睇下救唔救得番」。
餐廳及時回應與補救 彌補客人
事主事後再補充分享，指自己原本打算通過電郵投訴，但餐廳已經先行聯絡她並致以歉意。餐廳在意識到問題後的24小時內主動聯繫她，並安排負責人在周六晚上親自致電解釋情況。餐廳承認了錯誤並承諾會進行改善。最終，他們邀請她和朋友光臨集團旗下的另一家餐廳用餐，希望能夠藉此彌補先前的不愉快，安排令事主感到滿意，決定息事寧人。
圖片來源：[email protected]、小紅書@一条fisher
