茶餐廳憑1蠱惑招收多錢 事主疑被呃錢不滿投訴!
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近日,黃大仙的一家知名茶餐廳因其收費方式引發了顧客的強烈不滿,並在社交媒體上引起了廣泛討論。一名食客在「香港茶餐廳及美食關注組」的Facebook群組中發帖,抱怨該茶餐廳憑狡猾一招導致他被多收了五元。
茶餐廳憑1蠱惑招收多錢
根據該名食客的描述,他在黃大仙的茶餐廳點了兩份早餐外賣,其中包括沙嗲牛肉麵、火腿通粉,一份配奄列和餐包,另一份則配煎雙蛋和餐包。顧客特別要求將一份煎雙蛋改為奄列,而另一份奄列改為太陽蛋,後來發現自己不僅沒有得到預期的節省,反而多付了額外多支付了五元。收據明確顯示「煎雙蛋是日餐包(轉奄列$5)」,即表明將煎雙蛋改為奄列需要額外支付五元,而將奄列改為太陽蛋則不收取額外費用。
網民反應與討論
這一事件在網上迅速引起了熱烈討論。許多網民認為,餐廳的做法顯得有些「變相增收」,即使顧客最終收到的是他們所要求的食物,但因為點餐方式的不同而多付了錢。此外,也有網民認為應該由顧客自行在餐點到達後進行交換,從而避免這種額外的費用。「跟本就唔使轉, 定係你無睇餐牌而又咁落order, 咁你點講咪人地點落囉」「人地餐牌寫明,你自已落單唔留意姐」
事件也引發了對餐廳應如何清晰告知額外收費的討論。一些人認為,餐廳在顧客點餐時應該明確告知任何可能的額外費用,以避免此類誤會和不滿的發生。顧客期望在享受服務時能夠得到透明和公正的對待,這是商家應當重視和保障的基本原則。
圖片來源:新假期編輯部、Facebook群組@香港茶餐廳及美食關注組、TVB《愛回家之開心速遞》劇照