食客投訴牛角鹽醬太鹹 獲老闆親自回覆正確食法:好多客都做錯
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天寒地凍,最啱到牛角燒肉醫肚。不過到牛角食燒肉,會有燒肉汁或是鹽醬給客人蘸上。而去年牛角老闆黃傑龍於自己Facebook專頁中發文,指有食客經電郵投訴牛角的鹽醬太鹹,結果獲得老闆親自回覆,且傳授鹽醬的正確食法。帖文不到一日,已得到過千名網民讚好,更大讚老闆好重視顧客的飲食感受,做法相當貼心。
食客發電郵投訴牛角鹽醬太鹹 望能改善!
牛角放題一直是港人心目中的燒肉首選,一個價錢可以任食不同燒肉、和牛、海鮮,相信是一眾大胃王醫肚的最佳選擇。而每次經過不同分店,都可以見到大排長龍的光景,受歡迎程度可見一斑。而牛角的燒肉,除了脂香肉濃外,還有鹽醬、燒肉汁給客人蘸上調味。



牛角老闆黃傑龍親自回覆
不過去年牛角老闆黃傑龍Simon於自己Facebook專頁中發文分享一則客人投訴。該客人發電郵指出發現店內其中一碟黃色醬汁味道非常鹹。吃到最後一塊還在努力嘗試調整成合適鹹度的醬汁,直指體驗很不好,所以希望餐廳能有所改善。

教授鹽醬正確食法!
面對著食客的投訴,老闆於文中表示不時都有食客不知道鹽醬的正確食法,故藉此發文跟大家講解。他表示客人所指的那款「超級無敵鹹」的醬汁叫做鹽醬,是液態的鹽,絕不能像番茄汁那樣沾,而是像平時撒鹽一樣,只用少許;至於另一款所指「不鹹的醬油」是燒肉汁,兩者都是牛角的靈魂,都是由日本進口,希望事主經過今次講解後,再回來牛角試真一點。



網友大讚:好重視顧客Feedback +力推鹽醬
當老闆出文後,不足一日已有過千名網民讚好,紛紛大讚老闆很重視顧客的Feedback,做法貼心。同時亦留言「我全家都好鍾意牛角隻鹽醬」、「我係鹽醬Big Fans」來表示對鹽醬喜愛。而其他網民的訴求,老闆都有親自回覆及解釋,難怪被人大讚是貼地的管理層。




牛角老闆點回應?
對著食客的投訴,老闆於文中表示不時都有食客不知道鹽醬的正確食法,故藉此發文跟大家講解。他表示客人所指的那款「超級無敵鹹」的醬汁叫做鹽醬,是一款…更多詳情
網民點睇?
網民亦留言「我全家都好鍾意牛角隻鹽醬」、「我係鹽醬Big Fans」來表示對鹽醬喜愛,更紛紛表示…更多詳情
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圖片來源:牛角官方圖片、新假期編輯部、Facebook@黃傑龍 Simon - 窮富翁 好人好事