港女幫襯人氣燒鵝餐廳食到一肚氣:伙記態度差、賣晒又唔講!
幫襯人氣燒鵝餐廳食到一肚氣
一名網民日前在Facebook群組「香港茶餐廳及美食關注組」分享一次幫襯棋子燒鵝的經歷,一開首就表示「垃圾餐廳影衰香港」、「如果老闆唔想做就咪做啦!嚟消費仲要受你氣,簡直不知所謂」。樓主指,當日一入餐廳坐下,就準備看餐牌挑選食物,但進店後沒有侍應招呼,樓主指「伙記唔會主動攞餐牌」,更離譜是「行嚟行去望你一眼或邊行邊應就行咗去」,結果光是拿餐牌,樓主都要叫侍應2次才能拿到,令樓主感到不快。
燒鵝河粉遲遲未到、追問職員指「整緊」
之後樓主及同行者點了一碗燒鵝河粉加凍檸茶,及雙併飯加罐汽水。點餐後燒鵝河粉及凍檸茶等了10多分鐘也未到,於是向職員追問,職員表示「整緊」。期間樓主聽到站門口的男職員大叫「12號枱冇河粉」,樓主以為是自己的,但後來確認自己坐的是6號枱,以為「叫咗咁耐可能係最後一碗」,於是只好繼續耐心等待。
等待20分鐘後才被告知「冇河粉」
後來雙併飯都吃完,燒鵝河粉及凍檸茶仍然未到,於是樓主再追問,這時剛才的男職員就大叫「都話冇河粉」,樓主表示相當驚訝,因為他們已經等了超過20分鐘,之前的職員更表示「整緊」,樓主不解「咁第一位職員追話整緊究竟係整緊咩呢?」,這時另一名女職員問樓主可否轉米粉或麵,樓主表示「等咁耐先問轉咩已經火滾」,向女職員指出「你哋大叫冇河粉前10分鐘我哋已經落單」,因此堅持不轉,女職員也只好向男職員表示「佢哋只想要河粉」。
男職員惡言相向 樓主暴怒回應
這時該男職員就開始發惡,大叫:「冇點畀啫!你想要就有㗎,我夠想發達咯!」,樓主聽到非常氣憤,怒斥「我哋喺你大叫12號枱冇河粉前10分鐘已經落單,你漏單係你問題,仲要咁嘅態度!唔想做就咪做嘛!」,男職員辯斥「(冇河粉)係我同我D伙記講啫」,樓主即暴怒回應「你企門口大叫到我哋客人都清楚聽到,你公司唔使顧形象㗎,咁嘅態度仲想發達!發霉就有你份!」,更問男職員「阿叔你係老闆呀?叫你老闆出嚟吖」,男職員即閉口不語。
網民撐樓主:欣賞你即場爆佢
樓主事後也表示「原本小事一宗,但請著啲咁嘅伙記直情影衰香港服務性行業」,直言「佢哋漏單難道係客人責任?咁嘅餐廳早執早著」。不少網民都表示撐樓主,指該餐廳的職員態度非常惡劣,而且等20分鐘才告知沒有食材也是不能接受:「我都係做飲食行業仲係做廚房,正常一碗河粉+杯凍檸茶5分鐘內一定出得到」、「欣賞你即場爆佢,去食嘢要受氣真係食完都頂住頂住」、「呢間店嘅店員態度真係好差! 因為我都受過佢哋氣」;也有網民分析現今香港餐廳狀況,職員很多都態度惡劣:「垃圾香港飲食業、出品差hea住做、衛生差、服務差、價錢貴」、「喺香港已成常態,只會變差,不會變好」、「間間都請人所以唔驚打爛飯碗」,大家又是否有同感?