棋哥燒鵝拒導盲犬入餐廳 事主不滿店員態度惡劣！餐廳出聲明急道歉：個別同事誤解
棋哥燒鵝拒導盲犬入餐廳！
近日有網民發文指他們一行人帶著三隻導盲犬到「棋哥燒鵝」用餐，但遭到店員拒絕他們進入餐廳。過程中店員態度強硬，拒絕讓導盲犬入內，完全不聆聽他們的解釋，即使事主清楚指出導盲犬受法例保障，店員依然無視，堅持不願意接待，甚至惡劣地要求我們離開。由於餐廳完全無視《殘疾歧視條例》的保障，事主最後報警求助，警方到場後亦有向店員清楚解釋導盲犬的合法進入公眾場所，並警告他們這樣的行為已經觸犯法例，但店員仍然拒不讓步，繼續堅持「狗不能進入餐廳」。事件持續了半小時仍無解決，事主對此感到無奈：「這間餐廳的行為不只是冷漠，更是公然歧視，完全無視殘疾人士的權利！」
店家事後道歉
面對網絡上的強烈反響，「棋哥燒鵝」在事件發生後一天發表了道歉聲明，並承諾將加強員工培訓，確保類似事件不再發生。
親愛的顧客，
我們希望就近期的事件作出說明。於3月17日，我們收到一位顧客的反映，表示在店舖內有同事未能允許導盲犬進入。對此，我們深感歉意，並特此澄清這是個別同事的誤解。我們已針對此事件發出內部通知，並加強對所有員工的教育和培訓，以確保類似情況不再發生。
我們的店舖歡迎導盲犬入內，並致力於為所有顧客提供無障礙的服務。為了進一步強調我們的政策，我們將於3月19日在店舖內張貼告示，明確表示我們對導盲犬的溫暖歡迎。
感謝您對我們的理解和支持。我們將不斷努力，為每位顧客提供最佳的服務體驗。
謝謝！
棋哥燒鵝
2025年3月18日
網民反應激烈
然而，許多網民對此回應表示不滿，認為店家應該對員工的行為負更大的責任。根據《殘疾歧視條例》和《食物業規例》，導盲犬被允許進入大部分公共場所和食肆，以協助視障人士。這次事件再次引發了公眾對於殘疾人士權利的關注和討論。
