外賣員被食客迫行11層樓梯！客人：分清楚莊閒 向公司投訴竟然咁回應

外賣員慘遭苛刻！被食客迫行11層樓梯

根據香港連登討論區，有網友早前分享送外賣的「慘痛」經歷，事緣有食客叫外賣，但在外賣應用程式備注中沒有寫明是「唐樓」，更加沒有列出要收現金及請外賣員行11層樓梯，直至外賣員將外賣送達事主樓下，在外賣應用程式裡告訴他「到樓下」，希望該食客可以自行下來拿取，怎知食客此時極苛刻回覆「你咪上來」「洗咩同我講」，隨即語氣更逐漸暴躁，寫著「客人大定你大？」「分清楚莊閒」，絲毫沒有尊重外賣員，更濫用客人這個身份，非常無禮，更可堪稱為「西客」。

外賣員不忿一句K.O西客 仲賺咗免費餐

外賣員看到回覆後感到深深不忿，直接向外賣公司上訴這件事件，清楚列明食客在備注中根本沒有要求「外賣員行11層樓梯」，送達樓下之後更慘遭食客無禮對待，而公司查明事件之後，決定直接取消該「西客」的外賣單，更告訴外賣員該外賣食品「自行處理即可」，變相使他可享用一頓免費午餐，實在是「塞翁失馬，焉知非福」。

網友回應：咁串，唔驚加料咩！

事件在討論區上引起網友回應，有網友提醒以後各位叫外賣時，應該要了解服務條款，也需清楚寫明自己的要求，再者，食客不應該低估外賣員的工作，因為他拿着食客的外賣，面對如此無禮的態度，他隨時可以為外賣「加料」，看來食客應該是「閒」，而外賣員是「莊」。

此外，有討論區網民發現樓主在貼文中使用了簡體字，隨即將樓主起底，並發現原來樓主早在抖音上載一段影片，片段內容清楚講述這件事件，外賣位置於深水埗西九龍中心附近，原來這張外賣單接近港幣$500多元，外賣食品都是湯麵、粥品、油器等，此投訴事件令樓主多了一餐免費午餐，他更隨即開車回家吃午飯，可見他真的非常幸運。

資料來源：連登討論區、彬仔@抖音