五星級酒店

港男與女友五星級酒店慶生埋單碌卡失敗!職員一貼心舉動化解尷尬

飲食熱話

廣告

近日有港男分享了自己與女友在一家五星級酒店的用餐經歷,事主原本計劃與女朋友一同慶祝生日,卻在結帳時遇到了信用卡無法使用的窘境,當時酒店職員的一個善意舉動幫他解決了問題,令他非常感激,更於社交媒體上發帖大讚,帖子亦引起了廣泛的正面反響!

港男與女友五星級酒店慶生 埋單碌唔到卡超尷尬!

一名男士與女朋友在一家頂級酒店慶祝生日,原本應該是一個愉快的晚上,卻因為信用卡無法結帳而出現了小插曲。他們事先利用特定優惠預訂了餐廳,需要使用指定的信用卡支付。不幸的是,當他嘗試使用這張卡時,卻發現「無論如何都無法刷卡成功」。這位顧客甚至嘗試聯繫客服解決問題,但仍無法在當晚解決。

五星級酒店 (圖片來源:《泡泡糖》劇照)
(圖片來源:《泡泡糖》劇照)
五星級酒店 (圖片來源:Threads@hair.refresh_terrence)
(圖片來源:[email protected]_terrence)

酒店職員一貼心舉動

面對這一突發情況,酒店的職員展現了非凡的職業操守和人文關懷。經過短暫的討論後,他們決定不向顧客收取任何費用,並允許他在第二天的營業時間內返回酒店完成支付。這一決定讓顧客感到既驚訝又感動,他在社交媒體上分享了這一經歷,並對酒店的高質量服務和商業氣度給予瞭高度評價。

五星級酒店 (圖片來源:《假面酒店》劇照)
(圖片來源:《假面酒店》劇照)

網民大讚職員處理方式

這位顧客的帖子迅速在社交媒體上引起了廣泛關注。許多網民紛紛留言讚賞酒店職員的處理方式,並建議顧客寫信表揚。他們認為,這樣的服務不僅令人印象深刻,也會促使更多的顧客因為這種信任和尊重而選擇再次光顧。

五星級酒店 (圖片來源:《社內相親》劇照 )
(圖片來源:《社內相親》劇照 )

圖片來源:《泡泡糖》劇照、[email protected]_terrence、《假面酒店》劇照、《社內相親》劇照資料或影片來源:[email protected]_terrence