康文署SmartPLAY系統遭炒場黨濫用市民預訂場地困難重重
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康文署為打擊體育場地炒賣行為，耗資逾5億元開發了SmartPLAY系統，取代了原本的康體通。然而，自新系統運作以來，炒場問題似乎仍未得到有效解決。許多市民在使用SmartPLAY預訂球場時，感到極為困難，形容其難度「比中六合彩還要難」。炒場黨已經針對新系統變更了手法，使得炒場行為依然猖獗。
市民遭遇預訂困難
黃先生分享了他的預訂經歷：「我早上7時01分進入系統後便排隊，排一萬零幾百，直到06分就順利登入，登入後發現下午四時後的場次都售罄。其實真的有很多人想做運動，但迫於無奈要光顧這些炒賣場地的人。」他曾向1823熱線投訴，但只得到「幫緊你幫緊你」的回覆，認為政府應加強管制這些非法炒賣行為。
網球教練無奈
一位網球教練透露，由於難以預訂維園網球場，不得不支付高於正常價格的費用給炒場黨：「維多利亞公園網球場，下午每小時常規收費是34元，如果我們未能預訂場地，就需要每小時支付150元（給炒場黨），當中包括34元的場地費用，與康文署的收費相差一百多元。」
新系統實名制未能杜絕問題
康文署推出的SmartPLAY系統雖然加入了實名登記和抽籤方式分配部分場地，但這些措施似乎未能完全阻止炒場行為。記者在早上7時前已經開啟程式，經過不斷重試，約1分鐘後成功登入，但發現已有超過一萬一千人在排隊等待進入系統。
炒場黨利用新系統漏洞
為了應對新系統的「實名登記」，炒場黨要求用戶提供SmartPLAY帳號和密碼，直接使用顧客的帳號預訂場地。這不僅涉及私隱外洩的問題，也顯示了系統的漏洞。康文署在全港18區共有206個網球場，如果這些場地都被炒場黨壟斷，涉及的金額每日超過32萬元。
