內地女搭國泰調椅背 遭港人夫婦舉中指鬧「大陸妹」要求官方道歉回應
內地女搭國泰調椅背被侮辱 遭港人夫婦舉中指鬧「大陸妹」
一位名叫「金玥霖」的內地女生在抖音、小紅書等的社交平台,講述自己在飛機上調整椅背角度,引起後座的香港夫婦不滿兼辱罵,不僅用腳踢她的手臂,還在她的椅背上用腳頂壓,並且出言不遜,嘲笑她的廣東話不標準,甚至發表了「大陸人最叻」、「大陸女孩賣笑」等挑釁言論。
儘管有空姐介入,不過對方就要求事主重新調整椅背,不過事主認為「因為那時不是用餐時間」,而這對夫妻還敷衍應對,因此調解失敗,於是後座的港人夫婦繼續挑釁金玥霖。
同機乘客睇唔過眼 力撐內地女!
夫婦二人除了用膝蓋頂住椅背,更不斷大力推椅背,隨後空姐再次介入,不過夫婦仍然敷衍回應,而空姐則向事主表示:「因為我們今天全滿,找不到一個地方給你先」,當事情發酵到一定程度,周圍的乘客也無法忍受這對夫妻的行為,紛紛出言制止。有乘客大聲斥責這對夫妻「唔好講你係香港人!」、「太失禮啦」、「離譜」,甚至有人質問他們「你們咁大年紀蝦細路女」
此時空姐就勸乘客冷靜,並幫事主安排座位,為此生氣在片中表示,「等事情到了這種地步,突然又可以換座位了,感覺非常的離譜」、「國泰作為這麼大的航空公司,這種糾紛都不知道怎麼處理嗎?歧視大陸這種行為不應該得到懲罰嗎?」。
國泰航空回應與措施
就事件,國泰航空回應強調:「保障每一位顧客的安全和權益是我們首要任務。對於任何顧客不遵守航空安全規定及不尊重其他顧客權益的行為,我們始終保持零容忍的態度。」因此,決定將涉事的夫妻列入黑名單,禁止他們未來乘坐國泰集團的任何航班。
網民意見「港人錯晒」VS「雙方責任」
事件引起不少網民討論,有人認為認為港人夫婦明顯有錯:「飛十幾個鐘較低兩格個椅背瞓一陣,其實好合理、對無品的乘客列黑名單,十分好、」、「嘩!見過咁多惡霸乘客,好少見國泰會拒絕果d乘客」
不過亦有人認為是雙方的責任:「講道理,雖然那對夫妻行為和罵人都不對,但從第三人發的視頻來看,你這座位放得確實太靠後了,別人很不舒服」、「從視頻來看,最後是帶去了前面的特選經濟艙,是給升艙了,博主沒有說這一點。後面的經濟艙確實是滿的,空乘沒有騙人,如果類似情況都就給升特選或者商務,這些付了更多錢買更好艙位的客人可能也會不爽的」
金小姐接受訪問:想要國泰道歉回應
昨日(22/9),事件中的金小姐接受《鳳凰衛視》的訪問,表示在客機上其他乘客都有為自己發聲,因此感到好溫暖,更言不會因為這事件而影響對香港的印象「大部份都是好人」。她又言有很多網民都有類似的經歷,認為過往出現過很多類似事件,但是國泰道歉回應後卻沒有什麼改進,因此她「想要國泰道歉回應以及再給可以讓大家接受的解決方案。」