天文台預計今年多達5個颱風襲港！ 舊年世紀黑雨有保險公司嘅家居保險個案要賠28萬！

天文台預計今年多達5個颱風襲港！

踏入5月，過去的星期更連續降雨，天文台更罕有於一個月內發出5次黃色暴雨警告，亦分別於5月4日及5月21日發出紅色暴雨警告，而5月4日單日最高一小時雨量紀錄曾達145.5毫米，多個地區受持續水浸。而根據天文台的預測，今年預計將有5個颱風襲港，意味港人將要再次面對強風的考驗，大家除了要注意家居安全，做好防雨防風措施，亦要先做好保障，有損毀發生時都可以向保險公司索償，以減低損失！

去年風季 有保險公司於單一家居保險理賠個案賠HK$28萬

保險公司OneDegree早前就表示每逢有風災襲港，其家居保險銷售額便大增近14倍，而其中單一理賠個案的賠償金額更高達HK$28萬！該保單持有人居住在700呎的新界村屋地下，另附有約200呎的花園，於去年世紀黑雨期間，有大量洪水由街道湧入家中，造成大量財物被雨水浸透而造成嚴重損失，一家四口共損失高達88項的財物，例如床褥、沙發、電視櫃，及全屋電器等，另外包括保單持有人因意外損毀而導致在外暫居2個月的住宿費用，OneDegree家居保險都會保障其因意外的暫時住宿費用，所以該保單持有人最後獲得約HK$28萬的賠償。

極端天氣下 家居保險保障及索償4大小貼士

OneDegree副行政總裁周美華早前受訪時就表示在災害發生後，最重要是儘快作出理賠，而不同保險公司的處理手法各異，家居財物損失的保障範圍同樣都會因此略有差別，建議市民應留意保單條款中的家居財物的定義及不保事項的詳情。對於火險及家居保險在極端天氣下的保障範圍及部份疑問，周美華教路4大索償小貼士，即睇：

1.若因颱風及暴雨而引致的滲水所造成的浸壞木地板或牆身，甚至傢俬電器，是否在家居保險賠償範圍？

答：保障範圍視乎個別保險公司的保單條款。一般而言，需要視乎地板、牆身屬於原裝或住客自行裝修，若前者便屬於火險保障範圍，後者則是家居保險中家居財物損失的保障範圍，家居財物損失的保障範圍會因不同保險公司而略有差別，建議市民應留意保單條款中的家居財物的定義及不保事項的詳情。

如打風導致牆紙脫落，火險一般會保障牆身的部份，但牆紙則不在保障範圍，而屬家居保險，至於該份家居保險是否保障牆紙，則須視乎保單條款。若颱風或暴雨導致渠道阻塞而水浸入屋，一般家居保險不會保障通渠造成的開支，只會保障因水浸造成的家居財物損失。

2.若打風導致玻璃爆裂或損毀，是否在火險或家居保險的保障範圍？

答：保障範圍視乎個別保險公司的保單條款。OneDegree的家居保險會賠償投保人住所窗戶玻璃因颱風、風暴、山泥傾瀉及洪水導致的破損。

3.家居保險是否只會賠償颱風及暴雨所造成的實體財物損失？如投保單位不宜居住，到酒店暫住的開支是否在保障範圍？

答：保障範圍視乎個別保險公司的保單條款。OneDegree的家居保險保障投保人居所因意外損毀而導致家庭成員或寵物需在外暫住的開支，投保人可在損毀修復前在酒店等暫住居所維持基本生活。

4.颱風及暴雨後確認造成投保單位財物損失，應如何申請理賠？

答：理賠過程不同保險公司做法各異，傳統保險公司一般要求投保人先聯絡中介人，再由中介人向保險公司報告並安排公證行，其後保險中介人會與投保人及公證行三方溝通，約定時間由公證行到投保人單位進行損失點算，其後公證行將會向保險公司提交報告，過程需時以月計算，最長個案有長達數個月仍未完成理賠，投保人在這期間亦不能修復損毀的傢俬或電器。

投保人向OneDegree網上提交理賠申請後，會委託的公證行將直接與投保人聯絡，在理賠文件如損毀財物的單據收齊後，保證於五個工作天內完成理賠，最短可在兩個星期內完成整個理賠程序。