消委會接獲11宗地產代理投訴|故意隱瞞「凶宅」資訊!撤銷牌照為最高處罰
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香港消費者委員會於今年首八個月接獲多達十一宗針對地產代理的投訴,涉及隱瞞重要物業資訊等不當行為。這些投訴包括「凶宅」資訊不明、新建物業的誤導資料,以及花園單位的虛假案例。對此,地產代理監管局回應表示,將嚴格執行法規,對證實違反規定的持牌地產代理進行紀律處分,最嚴重的懲罰將包括撤銷其執業牌照。此舉顯示監管局對於維護行業操守和保護消費者權益的決心。
消委會接獲11宗地產代理投訴|揭露地產代理不當行為
根據消委會的《選擇》月刊報導,今年初至今已收到多達十一宗關於地產代理的投訴。這些投訴主要集中在地產代理在銷售過程中故意隱瞞或扭曲物業資訊,例如不完全披露曾發生不幸事件的「凶宅」背景、誤導性介紹新建物業的設施,或是對花園單位的實際情況作不實描述。
消委會接獲11宗地產代理投訴|監管局回應與處分措施
對於這些投訴,地產代理監管局表示,將嚴格審查所有案件,並對違反《地產代理條例》及相關指引的持牌地產代理進行紀律處分。監管局強調,最嚴重的處分將是撤銷牌照,以示對違規行為的零容忍態度。此外,監管局也提醒所有持牌人必須以專業和誠信的態度從事地產代理工作,確保消費者的利益不受侵害。
消委會接獲11宗地產代理投訴|消費者應如何選擇可靠地產代理
在選擇地產代理時,消費者應詳細考察代理的資質和信譽。監管局建議,消費者可透過官方渠道查證地產代理的牌照狀態及過往的紀律記錄,並參考《選擇》月刊等公信力高的出版物,以獲得更多相關資訊和建議,從而作出明智的決定。
圖片來源:消費者委員會,香港房屋協會網站截圖