港男荃灣餐廳食飯 落單半個鐘冇人理兼被退錢！港男不滿發文投訴

港男晚上9點入座泰式餐廳被趕！

根據該名港男在Facebook「香港茶餐廳及美食關注組」群組出帖分享，指自己與友人於晚上9時15分於荃灣一間泰國餐廳用餐，並點選了數道菜下單。餐廳職員在9時16分要求他們結帳，之後便無人問津，亦一直沒有上菜。直至9時四45分，餐廳職員退錢並叫事主離開。餐廳的處理方式令事主感到不滿，最後9時55分原本已經收工的廚師回到廚房重新煮食，事主大鬧：「依班夜間樓面真係不知所謂」！

引來網民熱議

此事件在網上引起了激烈的討論。不少網民認為餐廳的處理方式不妥，批評其服務態度。有網民表示，若是他們會選擇立即離開，不再光顧該餐廳。然而，也有意見認為顧客在接近收工時間大量點餐，對餐廳員工造成壓力。

有餐飲業從業員指出，接受顧客的訂單後應確保能夠提供相應的服務，否則應直接告知顧客無法接單。此外，業界也反思如何在繁忙時段有效管理顧客期望，並提昇服務質量，以避免類似事件再次發生。