Windows死機！全球多地電腦突變「藍屏」疑1個軟件累事

Jul 19 2024

微軟於本月19日更新其服務狀態，指出用戶可能會遇到無法使用包括OneDrive、OneNote在內的多種Microsoft 365應用程序和服務的問題。微軟進行了流量重定向操作後，服務的可用性正在逐步恢復至正常狀態。團隊已經找到可能的根本原因，並正在進行緩解策略的驗證，以期盡快解決此次故障。

全球多國大受影響

據報導，此次微軟系統故障影響範圍廣泛，多個國家的銀行、媒體和航空交通機構均受到波及。德國柏林機場因此暫停了航班的升降，香港機場亦因此問題導致登場手續延誤，乘客大排長龍。澳洲的銀行、超市及媒體的電腦系統也遭受影響，墨爾本機場因系統技術問題，影響了登機手續，建議旅客預留更多時間。西班牙所有機場均報告系統出現問題，需改用人工系統處理。此外，英國的天空電視台和倫敦金屬交易所也因此無法正常運作。

美國航班全面停飛

美國聯邦航空管理局宣布，由於電腦故障導致的通訊問題，所有航班停飛，直至另行通知。此次停飛影響了包括美國航空、達美航空和聯合航空在內的多家主要航空公司的國內外航班。此外，大量網民在社交媒體上展示了電腦藍屏的界面，有網民表示：「無限循環藍屏中」、「已重啟三次，還是藍屏」、「藍了，無限重啟，只能強制關機」等。

臨時解決方案：重命名Crowdstrike相關文件夾

7月19日，「微軟藍屏」成為熱門話題。全球許多地區的Windows系統用戶經歷了電腦崩潰的問題。一些網絡工程師發現，用戶可以進入安全模式，將系統中的防毒軟件Crowdstrike相關驅動文件夾重命名，然後重啟電腦，作為臨時解決方案。此外，有網民建議，如果電腦安裝了CrowdStrike且尚未啟動，應暫停使用該電腦，以避免自動更新引起的藍屏問題。